G2A Satın Alınan Oyunun Gelmemesi

G2a.com'a bir şikayette bulun. Dilekçe yaz. Nasıl olduğunu ben de bilmiyorum. Bilsem derdim. Hiç başıma böyle bir olay gelmediği için. Umarım paranızı alırsınız.

Acaba hesabınıza kod geldi de sen mi görmedin. Sağ tarafta My account var. Bastığında Buying'e bas belki orada görürsün.

Sipariş kodun ne G2a.com ile canlı destek hattındayım. Sana yardım edebilirim.

Sipariş kodum yok işte. Gelse sorun olmazdı sanırım zaten. PayPal'da paranın çekildiği gösteriliyor. Dün başka oyun aldım mesela sipariş no falan geldi. Ama bunda durum farklı sanırım. Anlamadım bir şey. Acaba benimle facebook ile iletişime geçebilir misiniz?

technopat34 dedi:

Sipariş kodum yok işte. Gelse sorun olmazdı sanırım zaten. PayPal'da paranın çekildiği gösteriliyor. Dün başka oyun aldım mesela sipariş no falan geldi. Ama bunda durum farklı sanırım. Anlamadım bir şey. Acaba benimle facebook ile iletişime geçebilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

Üzgünüm Facebook ile iletişime geçemem. Peki telefonuna gelen kodu söylesene şuan G2a.com o kodu istiyor.

Kardeşim sana yardım etmek istiyorum ama cevap vermiyorsun. Telefonuna gelen kodu söyle diyorum hala cevap vermiyorsun. Ben de adamları boşuna meşgul ediyorum. Lütfen ama ya.

Telefonuma Referans kodu geldi o kodumu istiyorsunuz?

technopat34 dedi:

Telefonuma Referans kodu geldi o kodumu istiyorsunuz?

Genişletmek için tıkla...

Evet.

Tamam ben hallederim teşekkür ederim.

Okay, thank you for all information! I will need to report the case to our finance department to check if the money reached us Şimdi de böyle yazdılar. Acaba para yatırılacak mı?

technopat34 dedi:

Tamam ben hallederim teşekkür ederim.

Okay, thank you for all information! I will need to report the case to our finance department to check if the money reached us Şimdi de böyle yazdılar. Acaba para yatırılacak mı?

Genişletmek için tıkla...

''Tamam, her türlü bilgi için teşekkür ederim! Para bize ulaştı, ben kontrol etmek bizim finans departmanına olguyu gerekecektir''
Anlamı bu umarım paran geri gelir ve bir dahaki sefere dikkatli olursunuz.

Maalesef hayla param gelmedi. Sizce ne yapılabilir başka?

G2A Yardım Masası kısmında geri ödeme ile ilgili bunlar yazıyor:

"When an order is rejected by the security system, you receive a full refund. The time for the refund to arrive depends on the payment method used in the order. For example PayPal refunds tend to be very fast while CreditCard refunds may even take up to 28 days. Some other payment methods may only be refunded on the G2A account balance. That process takes up to 24hours."

Kredi kartı geri ödemesi 28 güne kadar sürebilir diyor, PayPal daha hızlı.
Biraz daha bekle, olmadı tekrar iletişime geç.

@Gran Turco Peki bilgiye göre param ulaşmış mı? Yani sizce para mı geri alırmıyım.