Logitech G633 mikrofon kopma ile ilgili haklar neler?

darkageman dedi:

Aynı kulaklığı bende kullanıyordum ama garantiye yolladım nedeni ise sağ kulaklık tutaç'ı ne zaman ayarlarsam kayıyordu. Örneğin 8'e ayarlıyordum 6'ya kayıyordu bunun haricinde benim kulaklığın sağ tarafını oynattığımda gacır gucur sesler mevcuttu. Bunun üzerine Logitech'i aradım ve neler yapabileceğimi sordum bana dedikleri şey açık ve netti. Penta'ya ürünü gönderdiğiniz zaman sorunu açıkça belirtip bunun haricinde bizimle iletişime geçtiğinizi de ekleyip değişim talep edin. Eğer durum istediğiniz gibi sonuçlanmazsa bizi arayın gerekli işlemler bizim aracılığımızda sürdürülecek ve müşteri memnuniyeti sağlanacaktır. Ben göndereli daha 1 hafta oldu Penta'ya benim kulaklığım daha 26 günlüktü. Penta'ya şahsen hiç güvenmiyorum şikayet var adlı sitede zaten durum ortada. Sende benim gibi gönder ve durumu gözetle derim. Olmadı Logitech ile iletişime geçer ve durumu bildirirsin.

Not: Aldığımız kulaklık öyle ucuz bir kulaklık değil. Arkasında dur şahsen ben 400 TL gibi bir miktar para verdim değişim olmaması halinde gerekirse dava sürecine bile başvuracağım.

Şunu da ekleyeyim Penta firması senin ürününe direk kullanıcı hatası diyecek. Kırık vs durumlarda yaptıkları durum bu.

Genişletmek için tıkla...