Tüketici haklarına ne kadar para ödüyoruz?

olvido dedi:

Vatan bilgisayardan aldığım PSU arızalı çıktı ve 3 sefer servise göndermeme rahmen aynı sorunlu olan ürünü bana geri yolluyorlar.Şimdi ben tüketici haklarına başvursam ve davayı kaybetsem ne kadar ücret ödemem gerekiyor.
Bu konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum.Teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

Metada dedi:

Tüketici hakem heyetine yapılan başvurular, ve uygulanan esaslar ücrete tabi değildir. Tüketici hakem heyeti, mahkeme değildir. %99.9 lehinize karar verilir (asla mağduriyet yaşatılmaz tüketiciye) , ilgili firma tüketici hakem heyeti kararını uygulamaz ise, bu sefer hakem heyeti adınıza Tüketici Mahkemesi'nde dava açar, bu dava sonucunda da %99.9 kazandığınız taktirde ilgili mahkeme, avukat vb. harç ücretleri yükümlü firma tarafından karşılanır. Yani hiç korkmadan tüketici hakem heyetine gidiniz ve hakkınızı arayınız.

Genişletmek için tıkla...