Laptopu alalı 2 ay oldu olmadı, doğru düzgün uygulama dahi yok. Bir anda ekran dondu, hiçbir şekilde düzelmedi. Fareye her tıkladığımda Windows'un klasik sesini çıkarıp durdu. Düzelmesi için kapatma tuşuna 15 saniye basılı tuttum, düzeldi. Laptopum neden donmuş olabilir? Virüsle alakası var mıdır?