Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

Bunun için öncelikle e-Devlet (turkiye.gov.tr) şifrenizle giriş yapmanız gerekiyor. Ardından tüketici hakem heyeti'ne faturanızın bilgileri ve yukarıda sözünü ettiğim maddelerle bir şikayet oluşturuyorsunuz. Birkaç hafta sonra şikayetiniz sonuçlanıyor ve internet servis sağlayıcı bu ücreti almıyor.

Eğer ki size söylenen hızdan daha az bir hüz alıyorsanız e-Devlet'ten şikayet oluşturabilirsiniz eğer ki kabul edilirse cayma bedeli vermiyorsunuz diye biliyorum.