Blazing Sails beyaz ekranda takılıyor

Epic Games'te Blazing Sails bedava oldu diye oyunu aldım yüklediğimde oyun açılırken önce biraz siyah ekranda kalıp sonra beyaz ekranda takılıyor sağ üstte çarpı var ona tıkladığımda logged in failed diyor oyunu açamıyorum silip tekrarda yükledim nasıl düzeltebilirim?



Ekran görüntülerini de koydum nasıl düzelceğini bilen varsa yazsın rica ediyorum.