Merhaba, Samsung Galaxy S20 FE almak istiyorum ve siteleri araştırırken lacivert rengini istediğimden dolayı en ucuza CarrefourSA sitesinde buldum. Ancak ürünün isminin altında yazan "kutu içeriğinde aksesuar bulunmamaktadır" yazısı dikkatimi çekti. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda yazının doğru olduğunu ve kendilerine aksesuarsız şekilde teslim edildiğini, dolayısıyla kutu içerisinden şarj aleti ve kulaklık çıkmadığını, kutu ile birlikte yalnızca telefonun gönderildiğini söylediler. Ben de kendilerine telefonun kutusunda normalde şarj aleti bulunduğunu, bunun ikinci el ürün olup olmadığını sordum.
Onlar da kesinlikle kapalı kutu sıfır orijinal ürün olduğunu ve kutuya herhangi bir müdahale olmadığını, tedarikçi firma tarafından (sanırım Samsung Türkiye kastediliyor) bu şekilde kendilerine gönderildiğini söylediler. Bu durum bana açıkçası çok ilginç geldi. Sizce Samsung Türkiye, CarrefourSA'ya özel bu şekilde şarj aleti olmadan bir tedarik yapıyor olabilir mi? Yoksa müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşların bilgi eksiği mi var? Siz ne düşünüyorsunuz? Şimdiden yanıtlarınız için teşekkürler.
Ürün linki: https://www.carrefoursa.com/samsung-galaxy-s20-fe-128-gb-lacivert-samsung-turkiye-garantili--p-30351981?utm_source=akakce&utm_medium=list&utm_campaign=standard&v=1.6.2
Onlar da kesinlikle kapalı kutu sıfır orijinal ürün olduğunu ve kutuya herhangi bir müdahale olmadığını, tedarikçi firma tarafından (sanırım Samsung Türkiye kastediliyor) bu şekilde kendilerine gönderildiğini söylediler. Bu durum bana açıkçası çok ilginç geldi. Sizce Samsung Türkiye, CarrefourSA'ya özel bu şekilde şarj aleti olmadan bir tedarik yapıyor olabilir mi? Yoksa müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşların bilgi eksiği mi var? Siz ne düşünüyorsunuz? Şimdiden yanıtlarınız için teşekkürler.
Ürün linki: https://www.carrefoursa.com/samsung-galaxy-s20-fe-128-gb-lacivert-samsung-turkiye-garantili--p-30351981?utm_source=akakce&utm_medium=list&utm_campaign=standard&v=1.6.2
Son düzenleyen: Moderatör:
