İnternetim aşırı yavaş

Türk Telekom kullanıyorum, internetim böyle belirli bir zamana kadar hızlı oluyor(hızlı dediğim 400 Kbps oluyor)her ayın başı gibi oluyor. Bu durum aradan bir hafta geçiyor ayın 7-8-9 gibi yine 60 Kbps'lere geri iniyor. HIZTESTI.com.tr ile İnternet bağlantını test et. hız sonucum. You tubedeki bütün videoları izledim DNS değiştirdim bant sınırlamasını kaldırdım ama ne yaptıysam çözemedim. AKN'nin de dolmadığına eminim, müşteri hizmetlerini aramama rağmen aldığım yanıt şudur: Ben buradan bakıyorum bir sorun yok isterseniz daha yüksek bir tarifeye geçin'. Papağan gibi ezberlemişler sürekli aynı şey. İnternete kablolu bağlanıyorum çünkü kablosuz daha berbat. Tam the Sims 4 indiriyordum 14 GB olana kadar 400 Kbps falan birden direkt düştü 60 40 30 20 15 25 Kbps'ye. Çözümü nedir arkadaşlar?