Live Gold üyeliği Game Pass üyeliğine dönüşmüyor

DragoNaaK dedi:

Bilgisayar gamepassi tamamen iptal et ondan sonra ultimate al, bence öyle düzelir.

Genişletmek için tıkla...

toomanynights dedi:

12 aylık Live Gold aldım. Sonra Ultimate alacaktım ama zaten bu ürüne sahipsiniz diyerek hata veriyor. Konsol için de satın alıp Ultimate almayı denedim o zaman da hata verdi. Ben de konsolu iade ettim.
Şu anda da Game Pass üyeliğim bulunmakta fakat süresinin dolması 4 Temmuz olarak gösteriyor. Bugün 5 Temmuz ve otomatik ödeme ile sabah bir sonraki ayın parasını çekmiş. Onu da iptal etmiyor.
Kısacası elimde 1 aylık Game Pass ve 12 aylık Live Gold var. Live Gold ile Game Pass aynı şey değil sanırım. Live Gold'u bir şekilde Game Pass'e döndürmem gerekiyor ama döndüremiyorum. Ne yapmam lazım?

Eki Görüntüle 1848925

Genişletmek için tıkla...

Hockenheim dedi:

Ultimate alamanız gerekiyor.

Genişletmek için tıkla...

toomanynights dedi:

Yahu yazdım ya, "Zaten sahipsiniz" diye hata veriyor.

Genişletmek için tıkla...

Hockenheim dedi:

Yükseltme seçeneğinin çıkması gerekiyor ona basarak Ultimate'e yükselt'i seçeceksin.

Genişletmek için tıkla...

toomanynights dedi:

Onu da denedim hata veriyor. Microsoft Store'dan denedim, Xbox uygulamasından denedim, kendi sitesinden denedim, üyelik yönetme yerinden yükseltmeyi denedim. (o da kendi sitesine yönlendiriyor zaten) olmuyor, hata veriyor.
Eki Görüntüle 1848973

Genişletmek için tıkla...