Samsung J7 Pro güncelleme sonrası dokunmatik çalışmıyor

Samsung J7 Pro telefon kullanmaktayım. Dün Samsung Experience sürümünü 9.5'e yükselttim. Güncellemeyi yükledikten sonra dokunmatik ekran çalışmıyor. Ekran devre dışı kaldı. Ancak mouse bağlayınca çalışıyor, ekranda sadece kapasitif tuşlar çalışıyor. Dokunmatik tamamen devre dışı. Ne yapmam lazım?

Telefonun sürümü düşürmeyi deneyebilirsin.

Telefoncuya gittiğimde, aynı sorundan bugün içinde gelen 4. telefon olduğunu söyledi. Tek çözüm yeni yazılım atmakmış. Teşekkürler