Açtığınız konularla ilgili meseleleri konuda konuşmanız gerekiyor ki aynı sorunu yaşayan ve size yardım etmeye çalışanlar konunun gidişatından haberdar olabilsin. Onun dışında havadan sudan sohbet etmek istiyorsanız da konu açabilirsiniz. Satış konuları dışında çok özele ihtiyaç duyulduğunu düşünmüyorum. Satış konusunda da kişiler iletişim bilgilerini yazıyorlar.
Yani "özelden yardım et lütfen" demek yerine herkesi bir araya toplamaya çalışıyoruz. Bu sayede sadece o kişi değil herkes faydalanmış olur.