Vatan Bilgisayar Sapphire RX 480 Arızalı Ürün İadesi/Değişimi

Merhaba, Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Sapphire RX 480 modeli ekran kartımı servise gönderdim ve E-mail yoluyla servisle iletişim kurdum. Ürünün arızalı olduğunu ve değişim/iade yapılacağını belirtiler. Ek olarak da stoklarda RX 480 olmadığı için iade yapacaklarını ve bu durumu Vatan Bilgisayar'a bildireceklerini E-mail'de yazmışlar. Lakin bana herhangi bir bildiri kağıdı tarzında pdf falan görmediler.

Benim sizlere danışmak istediğim konu iade işlemi süreci nasıl işler? Ve faturadaki (faturadaki indirimli tutar) tutar mı iade edilir? Teşekkürler şimdiden.

En yakın Vatan Bilgisayar şubesinin müşteri hizmetlerine gitmelisiniz. Yalnız ürünü Vatan Bilgisayar aracılığı ile servise göndermediğiniz için problem çıkartabilirler. Sonuç olumlu olursa faturadaki indirimli tutar kadar hediye çeki verilir.