Yırtık kutu iade edilir mi?

Merhaba ben yaklaşık 100 TL'ye Hepsiburada sitesinden bir kulaklık aldım ürün eve geldiğinde kutusunu açarken köşeden hafif yırtıldı. Ben de sorun etmedim kulaklığı denedin sağ kulaklık çalışmadı şarjı bitmiştir diye düşünüp şarja taktım yaklaşık 2 saat şarjda kaldı gene denedim ama çalışmadı. Ben de ürünün iadesini istedim, iade edilir mi diye sormak istiyordum.

İade talebi oluşturun. Onlar kargo için kod verecekler. Ürünü kutuya koyup o kodla gönderin.

Kutudan değil de kulaklık iadesi hijyen açısından kabul edilmeyebilir.

zeki1981 dedi:

Kutudan değil de kulaklık iadesi hijyen açısından kabul edilmeyebilir.

Genişletmek için tıkla...

Kulaklık bozuk, beğenmediği için iade edecekse sizin dediğiniz gibi oluyor.

Leowhans dedi:

Kulaklık bozuk, beğenmediği için iade edecekse sizin dediğiniz gibi oluyor.

Genişletmek için tıkla...

Bu durumda servis raporu talep edilir.

Satıcı ile ileişime geçin ürünü değiştirirler. Ben kutuyu çöpe atmıştım kulaklık bozulunca satıcı bana kutusuz başka ürün yolladı bende arızalı ürünü yollamıştım.

zeki1981 dedi:

Bu durumda servis raporu talep edilir.

Genişletmek için tıkla...

Edilmez ürünün bozuk olduğu belli, 2 günde sonuçlanıyor kolay iade sekmesinden.