Anakartı arızalı olan Lenovo laptop iade edilir mi?

tempZ dedi:

Bence raporu belgeleyin. Açıp fotoğrafını çekin hocam. Niye açmadınız, belki aklıma gelmeyen bir sebebi vardır.

Açıkçası rapor sürecini bilmiyorum, servis özellikle açmayın dediyse tabiki açmayın.

Genişletmek için tıkla...

Akif9748 dedi:

Öyle denmedi. Açıp fotoğrafladım.

Tüm aksesuarları var, kullanıma bağlı çizik ve lekeler. Anakart arızası diye diye yazmışlar ürünsüz iade kısmının altına.
Bunu incehesabı arayıp gönderiyoruz sanırım.

Genişletmek için tıkla...

tempZ dedi:

Arayıp sorun hocam, ne yapmanız gerektiğini söylerler. Mail ile fotoğrafını attım, kargolamam gerekir mi diye sorup talebinizi belirtin.

Mail atarken değişim mi iade mi istediğinizi belirtmeyi unutmayınız.

Genişletmek için tıkla...

Akif9748 dedi:

Belirttim hocam. Fotoğrafını istediler maile de yazdım. 2 iş gününde bakılacaktır dendi.
Süreç düşündüğümden daha kısa sürecek gibi, hayırlısı.

Genişletmek için tıkla...

tempZ dedi:

Kargoya gerek kalmadı yani, daha iyi hocam.

Genişletmek için tıkla...