Valve, tüketiciyi aldatma amaçlı yapılan incelemelerle mücadele ediyor.
Steam’deki oyunlara yapılan bazı yanlış incelemeler yanıltıcı olabiliyor. Yapımcı şirketlerin kendi oyunlarını üste çıkarmak için Metacritic notlarıyla oynadığından bahsetmiştik. Fakat sosyal medya fenomenlerinin oyunlar hakkında söylediği olumsuz şeylerle, çok sayıda takipçi oyunun sayfasına akın edip olumsuz incelemelerle doldurabiliyor. Tabii bu da puanlama sisteminin doğruluğunu düşürüyor.
Valve bir süredir bu duruma karşı savaş veriyor. İlk olarak incelemelerin de kullanıcılar tarafından incelendiği “Faydalı” ve “Faydasız” seçenekleri getirilmişti. En fazla “Faydalı” olarak işaretlenen kullanıcı incelemeleri, oyunun incelemeler sayfasında en öne çıkmasında doğrudan etkili. Yeni sisteme hızlı bir şekilde uyum sağlayan art niyetli kullanıcılar, bu sefer de olumsuz yorumları faydalı göstererek manipülasyonlarını sürdürdüler.
Valve’ın bir diğer yöntemi ise gelen kullanıcı yorumlarının konu alındığı bir grafiğin sunulması. Böylece yığın halinde gelen olumlu ya da olumsuz yorumlar, kullanıcılar tarafından gözlemlenebiliyor.
Önlem olarak kullanıcı incelemelerine yapılan değerlendirmeleri bir algoritmayla düzenleyecek olan Steam, oyunların ana sayfalarında da değişikliğe gidecek. Örneğin 80 puan alan bir oyunun ana sayfasında seçilmiş 8 tane olumlu, 2 tane olumsuz yorum yer alacak. Bu da oyunu satın almadan önce incelemelere göz atan kullanıcıların daha doğru bilgi almasını sağlayacak.