Microsoft, aramayı modernleştirmek için yeni Teams Phone özelliklerini tanıttı.
Microsoft, Teams Phone için kullanıcıların Teams’den telefon numaralarını aramasına veya tam tersi şekilde telefonların aramasına olanak tanıyan bir dizi yeni özelliği duyurdu. Her zamanki gibi bu özellikler, işbirliğini geliştirmeyi ve iletişimde kalmayı kolaylaştırmayı amaçlamakta.
Duyurulan birkaç yeni özellik bulunuyor ancak bazıları Microsoft’un daha önce de belirttiği özellikler. Aramaları bir cihazdan diğerine aktarma yeteneği bu yeni özelliklere verilebilecek güzel örneklerden biri. Ayrıca, kullanıcıların sürüş sırasında arama yapmasını kolaylaştıran Apple CarPlay desteği de bu ayın başlarında açıklanmıştı. Bahsi geçen özellik de Teams Phone uygulamasının yeni özellikleri arasında yer alıyor. Diğer yeni özellikler arasında ise gelen aramalar için spam arama tanımlaması ve Teams’den yapılan aramaların spam olarak etiketlenmesini önlemek adına doğrulama yeteneği yer alıyor.
Microsoft, PSTN hizmetlerini Teams’e daha kolay bağlamaya yardımcı olmak için bu hafta sunulan bir hizmet olan Operator Connect’i de tanıttı. Bu hizmet, müşterilerin altyapı ve kurulumdan tasarruf etmesini sağlayabilir. Hizmet ayrıca, mevcut çağrı merkezi çözümlerini Teams’e getirmeyi mümkün kılıyor. Bahsi geçen entegrasyon için halihazırda sekiz çözüm destekleniyor ve 12 çözüm daha doğrulanıyor. Microsoft ayrıca, Teams’in PSTN tabanlı cihazlarla bağlantı kurmasına olanak tanıyan Teams Calling Plans’ı beş ülkeye daha genişletiyor.
Microsoft son olarak, özel Teams cihazları için yeni özellikler ekledi. Yeni başlayanlar için yeni bir “birlikte daha iyi” deneyimi de özellikler arasında yer almakta. Bu özellik, ayrı cihazların birlikte çalışmasına olanak tanıyor. Böylelikle, örneğin bir arama sırasında sesini kapatmak veya açmak için bir Teams cihazı veya bir Teams istemcisi kullanılabiliyor. Ayrıca, masa telefonları için kullanıcıların bas-konuş kullanarak bir aramaya katılmalarını sağlayan yeni bir telsiz özelliği de bulunuyor. Bu özellik, Ekim ayında mevcut hale gelecek.
