Intel, kısa süre önce 13. ve 14. nesil kutulu işlemcilerinin garantisini 2 yıl uzattığını duyurmuştu. Ancak şimdi edindiğimiz bilgilere göre bu uzatma OEM ve Tray işlemcileri de kapsayacak.
Geçtiğimiz hafta Intel, 13. ve 14. nesil masaüstü işlemcilerinin garantisini iki yıl uzattığını duyurmuştu. Başlangıçta yapılan açıklamada Tray işlemcilerinden de bahsedilmiş olsa da, sonrasında bu ifade kaldırılmış ve sadece kutulu işlemciler için garanti uzatmasından söz edilmişti.
Görünüşe göre Intel şimdi bu kararından vazgeçti. Kaynaklarımızdan edindiğimiz bilgiye göre Intel, sistem entegratörleri, hazır PC üreticileri ve diğer OEM ortaklarına da Tray işlemciler için 2 yıllık garanti uzatması sunacağını açıklayacak. OEM ve Tray işlemcilerin masaüstü işlemci pazarının büyük bir bölümünü oluşturduğu düşünülürse, bu oldukça önemli bir gelişme.
Garantinin uzatılması kullanıcılar için iyi bir haber olsa da, 13. ve 14. nesil işlemcilerinde yaşanan sorunlar nedeniyle doğru bir RMA (ürün iade) sisteminin uygulanması da bir o kadar önemli. Birçok kullanıcı işlemcilerini Intel’e RMA etme sürecinde büyük zorluklarla karşılaştıklarını belirtiyor. Sistem entegratörleri de, Puget Systems’ın yakın tarihli bulguları ve bu işlemcileri kullanan büyük sunucuları işletmekte olan oyun yayıncıları ve geliştiricilerinin bildirdiği çok sayıda hata raporu gibi konuyla ilgili istatistiklerini paylaşıyor.
Birçok kişi hâlâ Intel’in Ağustos ayı ortalarında yayınlaması beklenen mikro kod düzeltme ekini bekliyor. Bu yama Intel 13. ve 14. nesil CPU’lardaki yüksek voltaj sorununu ele almayı hedefliyor. Sorunun kaynağı henüz tespit edilebilmiş değil ve hasar gören işlemciler kalıcı olarak zarar görüyor. Bu işlemciler için düşük saat hızında veya düşük voltajda çalıştırmanın dışında bir çözüm bulunmuyor. Ancak en son BIOS sürümüne güncelleme yapmak, işlemcinizin daha fazla zarar görmesini engelleyebilir. Yeni BIOS sürümüne çok uzak değiliz, bu nedenle Intel’in sonunda rahat bir nefes alıp almayacağını veya bir sonraki büyük yamadan sonra daha fazla güncellemenin gelip gelmeyeceğini yakında öğreneceğiz.
iade ettirtmesin diye garantiyle oyalama taktiğine geçti…
Tray işlemcilere destek vermiyoruz diyor intel support ben anlamadım bu işi.