Samsung, Galaxy Note 7 konusunda resmi bir açıklama yaptı.
Piyasaya çıkmasının ardından şarj esnasında bataryalarının tutuştuğu haberlerinin ardı ardına gelmesi üzerine, Samsung bu konuda bir iç soruşturma başlatmıştı. Dünya genelinde satılan tüm Galaxy Note 7 telefonlardan 35 tanesinde batarya sorunları yaşandığını tespit eden şirket, bu konuda beklenmedik bir karar aldı.
Dünya çapında tüm Note 7 satışlarını durduran Samsung, piyasadaki ürünleri geri çekecek ve yeni seri ürünleri piyasaya çıkaracak. Bu arada zaten Note 7 satın almış olan tüm kullanıcıların telefonları da, yeni seriden modellerle değiştirilecek.
Samsung tarafından yapılan açıklamada, şarj esnasında tutuşma sorununa sebep olan hatanın, hangi seri bataryaları etkilediğini halen araştırdıkları da belirtildi. Bu sorunun üretilmiş tüm telefonları kapsama ihtimali düşük. Ancak şirket yönetimi bu işin şansa bırakılmayacak kadar ciddi olduğunu düşündüğünden, tüm telefonları geri çağırmaya karar vermiş.
Depolarda bekleyen Note 7 telefonlar inceleme için Samsung’a geri gönderilecek. Tüketicilerin elindeki telefonların yenileriyle değiştirilmesine ise önümüzdeki günlerde başlanması planlanıyor.
Güncelleme:
- Note 8 teknik özellikleri
- Note 8 İlk Bakış Videosu
- Kutu Açılışı ve Fiyat Bilgisi
- Note 8 Detaylı İnceleme Videosu
samsungun işi biraz zora girdi
abi yeni seriden derken neyi kastettin
Piyasadaki bütün telefonları (note 7) çekicek nerden aldıysan oraya götüreceksin onlarpara iadesi ya da öyle bir şey yok derlerse samsungun mağazasına gidip durumu anlatıcaksın onlar halleder zaten samsungun özel emri çünkü bu arada elini çabuk tut
ben şuan note 7 aldım bunu samsung a mı götürücem şimdi ?
Pil kategorisinden hızlı şarj özelliğini kapatmanı öneririm. Belki senin de başına gelebilir.
onu kastedmiyorum yukarda yeni seriden modellerle deiştirilecek diyorl la bendemi götürcem yenisini vericekler
Yeni seri diye kasdedilen pil sorunu olmayan cihaz verilmesi. Şuan da ister para iadesi ister yeni cihaz isteyebilirsin Samsung’tan.
yani kardeşim ben şimdi samsung a gidicem para iadesi dicem ve paramı vericeklermi geri
Aldigin yer neresi ise oraya gideceksin. Sikintisiz iadeni alacaklar.
iphone 7 ile galga geçen samsung sonunda çarpıldı :D
note 5 den note 7 ye atladıkları için böyle oldu acele ettiler ve acele işe şeytan karışır (:D)
Telefonu aldığım Samsung bayide ürün iadesi için bilgi almak istediğimde, Samsung Türkiye’nin para iadesini mağazaların inisiyatifine bıraktığını bu durumdan dolayı para iadesi yapamayacaklarını sadece ürün değişimi yapabileceklerini belirttiler. Oysa, Samsung Türkiye basın açıklamasın isteyen herkesin para iadesi hakkını kullanabileceğinden söz etmişti. Bu durumda ne yapmam gerekir ? (Not: Yeni ürünlerin gelmesinin 15 Ekimi bulacağı bilgisini ekliyorum.)