Altyapı hala aynı iken farklı ISP'ye geçiş internet hızı için mantıklı mı?

Ön Bilgi​

Şu Anki Durum​

Altyapı ve Sonuç​

John Yankton dedi:

Merhaba. Maalesef son birkaç yıldır hala tam olarak neden kaynaklandığını bilmediğim ve bana illallah getirtmekte olan bir internet sıkıntısı ile uğraşmaktayım. bazı bilmediğim, duymadığım, tanışık olmadığım konular, terimler olabilir bu yüzden bu konuları hiç bilmeyen bir çocuğa anlatırmış gibi ve detaylı bir şekilde açıklayabilirseniz gerçekten mutlu olurum. O yüzden bu konulardan anlayan, bilgeli kişiler yanıt yazarsa, dönüş yaparsa çok mutlu olurum. Umarım bana bu konuda yardımcı olursunuz.

Ön Bilgi​

VDSL2 altyapısı olan bir semtte oturmaktayım ve şimdilik Türk Telekom abonesiyim. Maalum gelişen dünya ve teknoloji sağ osun Türk Telekom sonunda yakınımızdaki bir semte fiber internet getirme kararı aldı lakin yakınındaki ve benim oturduğum semti unuttu. Bu durum olalı yaklaşık bir yıldan fazla oldu ve her ne kadar bu internet sıkıntısı yıllardır ortada olmasına rağmen bu gelişmenin getirdiği rahatsızlık ve can sıkıntısı sebebiyle bu internet olayına tekrardan dönme kararı aldım ve bir süre sonra buraya yardım almaya geldim.
Aldığım internet birkaç ay öncesine kadar 35-40 Mb/s idi lakin bu son günlerde bu hız 25-30'a yakın bir düşüş yaşadı. Modem tekrardan başlatma, Telekom'a sorun başvurusunda bulunma gibi şeyleri denememe rağmen bir sonuç alamadım. 2025'in başında Telekom ile yapılan anlaşma sona erecek ve o zaman olabilirse yeni bir ISP'ye geçmek istiyorum. Ama sıkıntılar işte burada başlıyor. Yeni bir ISP'ye geçmek sorunlarımı çözecek mi bilmiyorum.

Eki Görüntüle 2110718

Yukarıda görmüş olduğunuz bu tablo, Göknet'in altyapı sorgulama sitesinde yaptığım işlemin sonucudur. Buradan anladığım kadarıyla normalde almam gereken download değeri 65Mb/s olmalıdır.

Eki Görüntüle 2110725

Bu fotoğraf ise modemimin arayüzünden bir alıntıdır. Burada modemimin modeli, sürümü ve aldığım upload/download değerleri yer almaktadır. Buradan anladığım kadarıyla şu an aldığım download (downstream) yaklaşık 30Mbps ve aldığım upload (upstream) 8Mbps'dir. sıkıntı Upload'da değildir keza 8 Mbps oluşu abone olduğum internet paketi yüzünden 8'dir ve kendimi bildim bileli hep sekiz kalmıştır.
İnternet hızım birkaç ay önce yaşanan (başlangıçta belirttiğim) ve etkisi hala hissedilen büyük yavaşlama'dan önce akşamları hızlanmaktaydı ve 50Mb/s'e kadar çıkabilmekteydi. Örnek olarak; 12/31/2023 ‏‎3:23:32 am tarihli Steam indirme hızım (not: Steam indirme hızım ile aldığım internet hızı arası en fazla 1Mbps'dir.):

Eki Görüntüle 2110732

Maalesef güncelleme bittikten sonra aldım bu ekran görüntüsünü lakin güncelleme olurken ben oradaydım ve hız hiçbir şekilde 48 Mbps'in altına inmedi. 48 Mbps diyorum çünkü az bir şey de olsa hız yavaşlaması oldu güncelleme devam ederken, bu yüzden en düşük değer 48 yoksa çoğunlukla 50Mbps'in üstündeydi.

Şu Anki Durum​

Bu olayların ve Telekom'un genel can sıkıcı durumları ardından yeni bir ISP'ye geçiş kararı aldım. İşte sıkıntı da tam olarak burada başlamakta. Yeni bir ISP'ye geçmek bu düşük hızların artçağı anlamına gelmemekte ve geçtiğim firmanın sunacağı servis kalitesi altyapıdan altyapıya değişmekte. Gerek bu gerek farklı forumlarda "TurkNet iyi mi?" diye sorunca Millenicom, "Millenicom iyi mi?" diye sorunca millet Netspeed, "Netspeed iyi mi?" diye sorunca millet TurkNet diyor. Bu curcuna içinde kim iyi kim değil bilmek zor. olay deneme ve yorumlamada bitiyor lakin bende bu lüks maalesef yok. Ve olay yine babamda bitiyor.

Babam kendisi Telekom'dan memnun ve değişim istemiyor. Sebep olarak zamanında TurkNet'e geçen ve bizim yakınlarımızda, aynı semtte oturan bir akrabanın başına gelenleri veriyor. Akrabalar TurkNet'e geçtikten bir zaman sonra internet bağlantıları kayboluyor ve destek hattı olmadığı için yaklaşık bir hafta internetsiz kaldıktan sonra Telekom'a geri dönüyor. Ve internette de bu tarz durum yaşayan kişilerin olduğunu öğrendikten sonra ben de TurkNet'ten emin değilim. Lakin bir arkadaşım da TurkNet'li ve kendisi hiç böyle bir durum yaşamadığını, yaşadığı tek sıkıntının internette yavaşlama olduğu ve müşteri desteğini arayıp modeminin güncellemesi gerektiğini öğrenip güncelledikten sonra hiç sıkıntı yaşamadığını söylüyor. Ama internette TurkNet hakkında araştırma yaparken hep gördüğüm mutsuz kullanıcı yorumları ve "TurkNet pişmanlıktır." lafı bana pek de ümit vermemekte. Ayrıca diğer ISP'lerin bana 60'larda verdiği download hızına TurkNet 49 veriyor bu beni uyuz etmedi değil.

Eki Görüntüle 2110743

Sırada Millenicom. kendisini çok aradım ve yine karman çorman yorumlar, söyleşeler içinden öğrendiğim kendinin TurkNet'e benzediği ve alınan kalitenin yine altyapıya bağlı olduğu. Ayrıca kendisinde 7/24 çağrı desteği olması fena değil ama bu çağrı desteği hakkında yine bayağı kötü şeyler duydum ve bu direkt firma kalietine bağlı bir durum. O yüzden ondan da emin değilim.

Eki Görüntüle 2110747

Ve Netspeed. kendisi, büyük üçlü (Türk Telekom, TurkNet ve Millenicom) dışında olan ve Turkcell, Vodafone harici diğer markalar içinde en çok duduğum. Bu firmanın tek eksisi pek bilindik olamaması. Ben her ne kadar yeniliğe açık olsam ve bu firmayı da denemek istesem de olay yine babamda bitmekte ve babam en azından bilindik marka olsun gözü ile bakıyor duruma. Onun dışında başka bir şey yok.

Eki Görüntüle 2110752

Altyapı ve sonuç​

Maalesef ki yine maalesef, her şey altyapıda bitmekte. Daha önce bahsettiğim gibi Türk Telekom'dan çıkma isteğim sadece internet değil. Telekom'un neler yaptığına girmek istemiyorum ama eğer sıkıntı sadece altyapıda ise ve Telekom'un yaptığı yalnızca internet vermek ise yeni bir ISP o kadar da mantıklı değil. Keza yeni bir ISP geçişi kendi sıkıntıları ile dolu.

Altyapı eski. Eskiden bizde ev telefonu var diye splitter kullanmak zorundaydık. Babam yıllar önce eve giren internet kablosunu şu an anlatmak istemediğim sebeplerden dolayı çoğaltmış; kabloya yeni bir kablo daha takmış, asıl, orijinal kablo sadece girişe kadar iken bu sonradan bağlanılan kablo en arka odaya gitmekte ve internet şu an oraya bağlı durumda. Altyapı hakkında, en ufacık bir şey bile olsa, ne yapabilirim; uzman çağırıp kablo durumunu, sağlığını kontrol ettirebilir miyim veya apartmandaki internet kutusundan daireme yeni, hızlı bir kablo çektirebilir miyim ve bu kablo interneti hızlandırabilir mi? Şu an her şeyi, her taktiği yapacak bir durumdayım. Alacağım ekstra 1 Mbps download olsa bile buna razıyım.

Ne yapabilirim? Bilmem gereken, atladığım veya direkt yanlış bildiğim bir şeyler var mı? Geçebilirsem hangi ISP'ye geçmeliyim? Altyapı hala aynı iken farklı ISP'ye geçiş nasıl olur ve bana faydalı olur mu? konu hakkında bilgeli iseniz bana yardımcı olun ve "Netspeed iyi ona geç" gibi tek düze cevaplar, "uçuruknet daha iyi ona geç al bu da benim arkadaş kuponum ikimize de indirim yapar..." gibi alakasız firmalar ve yanıtlar istemiyorum. Ve siz de eğer Sultangazi'de oturuyorsanız ve VDSL üzerinden ve farklı firmadan internet alıyorsanız hangi firmayı kullanıyorsunuz ve deneyimleriniz nasıl paylaşın.

Okuduğunuz için teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...