Amazon siparişi iptal etti

Merhaba, direksiyon parçası sipariş ettim 500TL civarı bir ücreti vardı. Kargo yola çıktı Almanya'dan Hollanda'ya geçmiş bu sırada mesaj geldi mesaj su şekilde

AB4452972 takip numarali Amazon siparisiniz yasal mevzuat geregi Türkiye? Ye sevk edilememektedir.
KERRYLOGSTC

Ne yapmam gerekiyor paramı nasıl geri alabilirim?

Düzenleme: siparişimi amazon iptal etmemiş kargo firması göndermiyor.

Amazon'a ulaşmayı denediniz mi?

Amazon ile görüşün. İlk kez böyle bir soruna denk geliyorum. Yazın Amazon Us'dan bir ayakkabı sipariş etmiştim, nasıl olsa gelir diye hiç aramadım. 1 ay geçti gelmedi, teslimat tarihi de gelince en son artık aradım ve ürünün depodan hiç çıkmadığını öğrendim. Doğal olarak iptali sağlandı.

Evet amazona mail attım bekliyorum çok saçma bir durum

gokhan1799a dedi:

Evet amazona mail attım bekliyorum çok saçma bir durum.

Genişletmek için tıkla...

Yarın telefonla bağlanıp görüşün en hızlı çözümü orada alırsınız.

ExellionTR dedi:

Yarın telefonla bağlanıp görüşün en hızlı çözümü orada alırsınız.

Genişletmek için tıkla...

Canlı desteği denedim fakat site hata veriyor. Yarın dediğiniz gibi ararım cevaplanmazsa.

gokhan1799a dedi:

Canlı desteği denedim fakat site hata veriyor. Yarın dediğiniz gibi ararım cevaplanmazsa.

Genişletmek için tıkla...

Mail, canlı destek falan vakit kaybettirir direkt arayın siz boş verin. Amazon'da sorun yaşadığımda direkt arıyorum sağ olsunlar ilgileniyorlar.

ExellionTR dedi:

Mail, canlı destek falan vakit kaybettirir direkt arayın siz boş verin. Amazon'da sorun yaşadığımda direkt arıyorum sağ olsunlar ilgileniyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Amazon mailimi cevaplamış fakat yine saçma bir sorun var.
İsim soy isim yazmadığım söyleniyor fakat girip kontrol ettiğimde isim soy isim siparis bilgilerinde ve adreslerimde gözüküyor, bana kalırsa satıcı faturaya isim soy isim eklemedi bilemedim.

Ek

gokhan1799a dedi:

Amazon mailimi cevaplamış fakat yine saçma bir sorun var.
İsim soy isim yazmadığım söyleniyor fakat girip kontrol ettiğimde isim soy isim sipariş bilgilerinde ve adreslerimde gözüküyor, bana kalırsa satıcı faturaya isim soy isim eklemedi bilemedim.

Ek.

Genişletmek için tıkla...

Bilemiyorum o kadarını ama yurt dışı alışverişlerde aklınızda bulunsun, Türkçe karakter kullanmayın. Hataya sebep oluyor. Örneğin çetin değil cetin veya saygın değil saygin yazmalısınız. ç, ü, i, ş gibi Türkçe harfler kullanılmamalı.