OSAYİSAMUEL
Hectopat
- Katılım
- 9 Temmuz 2020
- Mesajlar
- 2.417
- Makaleler
- 12
- Çözümler
- 7
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba arkadaşlar arena bilgisayar tarafında garantili ürünlerim var. Sizin de teknolojik ürünleriniz varsa muhtemelen arena bilgisayar garantili birçok ürününüz mevcuttur. Ben bu sorunu yaşadım siz yaşamayın diye söylüyorum. Arena garantili bir klavyem vardı ve fatura tarihi 2021 yılının ekim ayında alınmış olarak gözüküyordu garantisi ise klasik 2 yıl idi. Ama ne hikmetse 2 yılın dolmasına daha 5 ay var iken garanti sürem bitmiş olarak gözüküyordu. Lakin garanti belgesi kayıp olduğu için bunu ispatlayamazmışım o yüzden garantisi bitmiş gözüken bir şekilde ürünü servise teslim ettim.
Bugün ise bir kulaklığımda aynı sorunu yaşadım daha klavyemi teslim alalı 3 gün olmuşken bu sorunu tekrar yaşadım. Fatura tarihi 2022 Nisan ayı olan ürünüm 2 yıl olan garanti süresinin daha 1. yılındayken garanti takip sitelerinden kontrol ettiğimde yine garanti süresi bitmiş olarak gözüküyordu. Ama bu sefer ürünümün garanti belgesi var idi o yüzden bu soruna yakalanmadım sizde yakalanmayın diye söylüyorum eğer arena garanti takip sitesinden ürününüzün garantisi bitmiş olarak gözüküyorsa faturanızı kontrol edin ve 2 yıl dolmuş mu bir kontrol edin. Eğer fatura tarihinde 2 yıl dolmadıysa ve sitelerinde garantisi bitmiş olarak gözüküyorsa servislerine teslim ederken fatura tarihini ve garanti belgesi sunun açıklamanızı yapın o zaman yardımcı oluyorlar. Ben bu sorunu 1 hafta içinde 2 üründe yaşadıysam yaşayan elbet birçok kişi vardır dikkat edin hocalarım.
Bugün ise bir kulaklığımda aynı sorunu yaşadım daha klavyemi teslim alalı 3 gün olmuşken bu sorunu tekrar yaşadım. Fatura tarihi 2022 Nisan ayı olan ürünüm 2 yıl olan garanti süresinin daha 1. yılındayken garanti takip sitelerinden kontrol ettiğimde yine garanti süresi bitmiş olarak gözüküyordu. Ama bu sefer ürünümün garanti belgesi var idi o yüzden bu soruna yakalanmadım sizde yakalanmayın diye söylüyorum eğer arena garanti takip sitesinden ürününüzün garantisi bitmiş olarak gözüküyorsa faturanızı kontrol edin ve 2 yıl dolmuş mu bir kontrol edin. Eğer fatura tarihinde 2 yıl dolmadıysa ve sitelerinde garantisi bitmiş olarak gözüküyorsa servislerine teslim ederken fatura tarihini ve garanti belgesi sunun açıklamanızı yapın o zaman yardımcı oluyorlar. Ben bu sorunu 1 hafta içinde 2 üründe yaşadıysam yaşayan elbet birçok kişi vardır dikkat edin hocalarım.
Son düzenleyen: Moderatör:
