Samed Babadağ
Kilopat
- Katılım
- 18 Ocak 2019
- Mesajlar
- 1.053
- Çözümler
- 5
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
ASUS PRIME B350M-A adlı anakartı internetten siparişle aldım. Bilgisayarı Vatan PC'ye toplattırdım. Kontrol ettirdiğimizde bilgisayar tetiklemiyordu. Arızanın anakarttan kaynaklı olduğunu anladık.
Ürünü açık ve anlaşılır bir biçimde garanti kapsamında yetkili servise gönderdik. Ürün 13 gün sonra bugün elime ulaştı.
Tekrar test ettiğimizde Vatan Bilgisayar'da yine anakartın tetiklenmediğini anlamış olduk. Orada ki arkadaşlara sorduğum zaman ise bana yetkili servisin BIOS update yaptıklarını söylediler. Anladığım kadarıyla herhangi teknik bir arızaya bakmamışlar bile. Tekrar servise yolladık.
Bana, Asus SMS Infocomm'a mail attıklarını ve Asus'a mail yolu ile olayı anlatıp rapor vericeklerini ve kendilerininde süreci hızlandıracaklarını söylediler.
Vatan'daki arkadaşlar Asus'u arayıp işlemleri hızlandırmamı önerdiler. Benim ne yapmam gerekir arkadaşlar? Haklarım nelerdir?
Ürünü açık ve anlaşılır bir biçimde garanti kapsamında yetkili servise gönderdik. Ürün 13 gün sonra bugün elime ulaştı.
Tekrar test ettiğimizde Vatan Bilgisayar'da yine anakartın tetiklenmediğini anlamış olduk. Orada ki arkadaşlara sorduğum zaman ise bana yetkili servisin BIOS update yaptıklarını söylediler. Anladığım kadarıyla herhangi teknik bir arızaya bakmamışlar bile. Tekrar servise yolladık.
Bana, Asus SMS Infocomm'a mail attıklarını ve Asus'a mail yolu ile olayı anlatıp rapor vericeklerini ve kendilerininde süreci hızlandıracaklarını söylediler.
Vatan'daki arkadaşlar Asus'u arayıp işlemleri hızlandırmamı önerdiler. Benim ne yapmam gerekir arkadaşlar? Haklarım nelerdir?
Son düzenleyen: Moderatör: