Merhabalar,
Ürünü ASUS teknik servisine aşağıdaki metni açıklama yazarak gönderdim. Bu olay ile karşılaşan var ise cevap yazabilir. Bakalım sonuç ne olacak.
Kartımdaki sorun, USB klavye, USB mouse, USB Wi-Fi adaptör gibi çevre birimlerini taktığım zaman yeni donanım algılandı deyip kurulumu yapıyor aniden bağlantısı kesiliyor. Bu bazen devamlı oluyor. Bazen ise arada bir oluyor. En son ise durmaksızın klavyem bir etkin bir devre dışı kaldı hiç durmaksızın bu işlemi yaptı. Bilgisayarı resetlediğimde ise USB klavye ve mouse BIOS açılımında detecded hatasını düştü ve görmez oldu. Windows gezgininin verdiği hata ise -> Hub bağlantı noktasında güç yüklenmesi, bilinmeyen aygıt, bağlantı noktasının sağladığından daha fazla güç gerektiriyor. ( Denemediğim klavye, mouse ve Wi-Fi adaptör kalmadı hepsinde aynı sorun veriyor)
Müşteri hizmetlerinizi kartı göndermeden yazılımsal bir problem ile çözülebilir mi diye aradığımda ise yeniden Windows kurulması söylendi. Windows'u kurdum ve driverleri orijinal DVD'sinden kurduğum halde bu sorunum düzelmedi. İnternet web adresinden USB 3.0 driveride indirdiğim halde sorunum düzelmedi. Power Supply dahil değiştirdim yine sorun devam etti.
Ürünü ASUS teknik servisine aşağıdaki metni açıklama yazarak gönderdim. Bu olay ile karşılaşan var ise cevap yazabilir. Bakalım sonuç ne olacak.
Kartımdaki sorun, USB klavye, USB mouse, USB Wi-Fi adaptör gibi çevre birimlerini taktığım zaman yeni donanım algılandı deyip kurulumu yapıyor aniden bağlantısı kesiliyor. Bu bazen devamlı oluyor. Bazen ise arada bir oluyor. En son ise durmaksızın klavyem bir etkin bir devre dışı kaldı hiç durmaksızın bu işlemi yaptı. Bilgisayarı resetlediğimde ise USB klavye ve mouse BIOS açılımında detecded hatasını düştü ve görmez oldu. Windows gezgininin verdiği hata ise -> Hub bağlantı noktasında güç yüklenmesi, bilinmeyen aygıt, bağlantı noktasının sağladığından daha fazla güç gerektiriyor. ( Denemediğim klavye, mouse ve Wi-Fi adaptör kalmadı hepsinde aynı sorun veriyor)
Müşteri hizmetlerinizi kartı göndermeden yazılımsal bir problem ile çözülebilir mi diye aradığımda ise yeniden Windows kurulması söylendi. Windows'u kurdum ve driverleri orijinal DVD'sinden kurduğum halde bu sorunum düzelmedi. İnternet web adresinden USB 3.0 driveride indirdiğim halde sorunum düzelmedi. Power Supply dahil değiştirdim yine sorun devam etti.
Son düzenleyen: Moderatör:
