Yakın zamanda benzer bir durumu bende incehesapla yaşadım. Ölü pikselli monitörü iade ya da değişim yapabilmeleri için servis raporu istiyorlar fakat servis bu konuda belli sayıda ölü pikselin altındaki ürünlere rapor vermiyor. Dolayısıyla bende Tüketici Hakem Heyeti yoluyla olayı çözmeye çalıştım. yaklaşık 1 ay da sonuçlandı. Eğer üründe ölü piksel olduğunu söylemezseniz 14 günlük cayma hakkınızı kullanıp iade edebilirsiniz. Fakat bu defa size gönderilen sorunlu ürün bir başka alıcıya satılıyor. Tercih size kalmış. Kolaylıklar dilerim.
