UgurTRN
Hectopat
- Katılım
- 7 Kasım 2020
- Mesajlar
- 60
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Arkadaşlar iyi günler. 2023 Eylül ayında flo internet üzerinden puma marka bir ayakkabı aldık. Ayakkabının arkası günlük kullanımda açıldı deforme oldu. Bunu floya verdik ayakkabı incelendi değişim yapamayız kullanıcı hatası dendi. Sonra şikayetvara yazı yazdık ve bizi bir yetkili aradı ayakkabınız değişim yapılacak diye. Bize sadece en yakın mağazanın ismini söyledi başka yerde değişim yapamıyormuşuz. O mağazaya gittiğimizde ayakkabının aynı marka modelinin olmadığını sadece fiyat iadesi yapabileceklerini söylediler.
Ayakkabıyı aldığımız fiyat 1500TL idi ama şu an ayakkabı 2700TL bandında. Tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum. Sizce ne yapabilirim böyle bir durumda. Çok dramatik bir maddi kaybımız oluyor ayrıca ayakkabının garanti veremeyecekseniz neden garanti diyorsunuz.
Ayakkabıyı aldığımız fiyat 1500TL idi ama şu an ayakkabı 2700TL bandında. Tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum. Sizce ne yapabilirim böyle bir durumda. Çok dramatik bir maddi kaybımız oluyor ayrıca ayakkabının garanti veremeyecekseniz neden garanti diyorsunuz.