Yazılım Hotmail e-posta adresi çalındı ve geri alınmıyor

Başlıkta da belirttiğim gibi, e-posta hesabım çalındı ve geri alamıyorum. Neden geri alamadığıma gelecek olursak, çalan arkadaş e-posta adresinin kendisini değiştirmiş Rusça garip bir mail yapmıştı, görmüştüm ancak şu an aklımda değil ve hesap kurtarma seçenekleri vs. kullanamıyorum posta adresi değiştiği için. Bilgisi olan var mı? 10 yıllık birikim gidiyor:')