Bu adımlarda sıkıntı olmadığından sırasıyla emin olun:
1-Iphone'unuzu ve PC'nizi restart yapın. Bu bazen birçok algılama sorununu giderir.
2-Farklı bir USB portu kullanmayı dene. Bu da bazen sorunu çözer.
3-Eğer iTunes kurulu değilse kur. Eğer son versiyon kurulu değilse kaldır, son versiyonunu kur.
4-Tüm Windows güncellemelerini gerçekleştirdiğinden emin ol.
5-PC'ye bağlanıldığında Trust This Computer? prosedürü ekrana gelir. Yani bağlanılan PC'ye güvendiğini ilgili butona basarak teyit edeceksin.
6-Denetim Masası'na gir. Program Kaldır penceresini aç. Apple Mobile Device Support'un kurulu olup olmadığından emin ol. Apple Mobile Aygıt Desteği şeklinde de geçer.
Eğer bu kurulu değilse iTunes'i yeniden kurmak zorundasın.
7-Apple Mobile Device Service'i yeniden başlat. Çalıştır ekranından (WinKey+R) services.msc komutunu gir. Ekte verdiğim EK-1 adlı dosyada görüldüğü gibi Apple Mobile Device Service veya Apple Mobil Cihaz Desteği diye de geçer, sağ tıkla, özellikler'i seç, durdur'a tıkla, sonra servisi yeniden çalıştır. Sonra PC'ni yeniden başlat.
8-Apple Mobile Device USB Driver veya Apple Mobil Aygıt Desteği USB Sürücüsü'nün faal olup olmadığını kontrol et. Çalıştır ekranından (WinKey+R) devmgmt.msc komutunu gir. Universal Serial Bus controllers veya Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri kısmına gel. O kısmın alt menüsünü aç. Apple Mobile Device USB Driver'ın o listede bulunduğunu teyit et. Ekte verdiğim EK-2 adlı dosyadaki gibi. Eğer sürücüyü listede göremiyorsan, iTunes'i yeniden yüklemek zorundasın. Ve sürücünün yüklendiğinden emin olmalısın. Donanım değişikliklerini tara adlı seçeneği kullanarak.
Eğer tüm bunlar bir işe yaramadıysa, muhtemelen PC'nizde bulunan herhangi bir üçüncü parti yazılım veya sürücü bir çatışma ortaya çıkarıyor demektir, yani bir problem sözkonusu demektir.
Bu noktada mevcut işletim sisteminiz için temiz kurulum yapmanızı öneririm.
