İtopya garanti sürecinin uzun sürmesi normal mi?

AOC bir monitörüm vardı 60 Hz, üstünde ekranın alt tarafında görüntü bozulurdu. Garantiye götürdüm değişim önerdiler önerdikleri ürünü sevmediğim için yakın fiyatta başka bir monitör önerdim 1 aydır firmadan haber bekliyoruz falan diyorlar sıkıldım artık en fazla 20 gün içinde monitörümü vermeleri gerekmiyor mu? Yanlış mı biliyorum ne yapmalıyım?

Garantiye giden ürün tamiri mümkünse tamir edilir yoksa 20 gün içinde ya birebir ürün değişimi ya da para iadesi olur diye biliyorum. Daha bilgi sahibi olan arkadaşlar varsa yardımcı olur.

batuhanxxxxx dedi:

Garantiye giden ürün tamiri mümkünse tamir edilir yoksa 20 gün içinde ya birebir ürün değişimi ya da para iadesi olur diye biliyorum. Daha bilgi sahibi olan arkadaşlar varsa yardımcı olur.

Genişletmek için tıkla...

Ellerinde ürnün aynısından olamdığından farklı yakın özelliklerde bir ürünle değişim tavsiye ettiler önerdikleri monitör VA panel olduğundan istemedim IPS panel bir model istediğimi söyledim ve beni 1 aydır bekletiyorlar yarın direkt İtopya'ya gitmeyi düşünüyorum.