İtopya'dan alınan kutusu açılmış işlemci değiştirilir mi?

Arkadaşlar merhaba ben yaklaşık 4 gün önce İtopya'dan bir sistem topladım elime dün tüm parçalar geldi işlemcim AMD Ryzen5 1600 APU bir işlemci değilmiş sistemimde ekran kartım yok o yüzden sistemimi şu an kullanamıyorum sadece 1 kere taktım dün gece çıkartıp kutusuna geri koydum kutu içeriği aynı 0 gibi hiçbir sorunu yok kutuda gayet düzgün yırtık yamuk hiçbir şey yok kutuda bunu iade edip AMD Ryzen 3200G almak istiyorum şu anda elimdeki sistemi de çok zor topladım zor durumdayım gerçekten kutusu açılmış işlemcinin kabul edilmediği yazıyor sitede cayma hakkımı kullanamaz mıyım ya da konuşup herhangi bir türlü halledemez miyim.

Kutusu açıldıktan sonra ürün "ayıplı ürün" değilse iade almazlar hocam.

Elandeer dedi:

Kutusu açıldıktan sonra ürün "ayıplı ürün" değilse iade almazlar hocam.

Genişletmek için tıkla...

2 hafta iade hakkı var diye biliyorum.

2 hafta içinde kutusu açılmaz ise koşulsuz şartsız iade hakkı var. Kutusu açılmadığı sürece canım istemedi iade etmek istiyorum demesi yeterli. Ancak kutu açılınca 2. el ürüne düşüyor.

Elandeer dedi:

Kutusu açıldıktan sonra ürün "ayıplı ürün" değilse iade almazlar hocam.

Genişletmek için tıkla...

14 gün içinde cayma hakkım yok mu?

Dostum büyük ihtimalle iade etme hakkın var ama sen en doğru bilgi için İtopya'yı arayıp sormalısın.

Bizim ülkedeki sistem rezalet. AB ülkelerinde 2 hafta ne yaparsanız yapın açın kullanın zarar vermediğiniz sürece canım sıkıldı diyerek iade edebiliyosunuz. Bizim ülkede kutusunu açmadan bile çoğu satıcı geri almıyror.

batuhan42 dedi:

14 gün içinde cayma hakkım yok mu?

Genişletmek için tıkla...

Var hocam. İade edilebilir aslında. Ancak "İtopya" olduğunu belirtmeyi unutmuşum kusura bakmayın.
14 gün içinde cayma hakkın var ancak kutuyu açtığın için almayacaklar. Çok sıkıntılı sürece düşecek.

Ve muhtemelen satış sözleşmesi kısmında belirtmişlerdir. Kutusu açılan ürünü almayız falan diye.

Pickaroon dedi:

Dostum büyük ihtimalle iade etme hakkın var ama sen en doğru bilgi için İtopya'yı arayıp sormalısın.

Genişletmek için tıkla...

dün aramayı denedim lakin çok fazla bekletiyorlar yılbaşından sonra acıbadem şubesine gidip konuşacağım

Soruna gelirsek teknoloji ürünlerinde pakedi açıldıktan sonra hiçbir firma iade almıyor. Tüketici haklarına gidersen 6 ay sonra paranı alabilirsin.