Lenovo DoA raporu veriyor

Mert Frnc dedi:

Merhaba arkadaşlar Lenovo Legion 5 Pro cihazımı birkaç sorun nedeniyle servise göndermiştim bugün aradığımda cihaza doa raporu vereceklerini söylediler fakat tam kesinleşmemiş. Laptopumu mediamarktan almıştım bu rapor geldiğinde ellerinde aynı cihaz yoksa ben para iadesi istemiyorum günümüz şartlarında aynı fiyata aynı cihazı alamam. Para iadesi yapmaya çalışırlarsa ne yapmam lazım tüketici hakem heyetine başvursam olur mu?

Genişletmek için tıkla...

OnlyX dedi:

Aynı cihazı bulamayacakları için büyük ihtimal para iadesi yaparlar. Hani cihaz yoksa tekrardan üretemezler ki zaten o yüzden para iadesi de var eğer cihaz bulamazlar ise büyük ihtimal THH gitseniz bile değişim olmaz.

Genişletmek için tıkla...

Mert Frnc dedi:

Logitech'te aynı ürün yoksa üst modelini veriyorlardı burada böyle bir durum olmaz mı acaba? Mesela benim 3070'li AMD işlemcili cihazım yerine 3060'lı veya 3070'li Intel işlemcili bir cihaz verilse.

Genişletmek için tıkla...

OnlyX dedi:

Doğrudur bazen yapabiliyorlar ama mesela HP de yapmadılar bana. Biraz firmaya veya karşında uğraştığın kişiye bağlı.

Genişletmek için tıkla...

Mert Frnc dedi:

Rapor geldiğinde biraz sıkıntılı süreç olacak anladığım kadarıyla.

Genişletmek için tıkla...