MNG kargo kargomu başkasına teslim etti

O kadar net belirttiğim adrese nasıl yanlış götürüyorlar. Oruçlu oruçlu adamı kudurtuyorlar. Bir de aramam için numara bırakmışlar ve numarayı aradığımda mesai saatleri dışında olduğunu söylüyorlar. Yardımcı olacak bir arkadaş varsa buyursun gerekli resimleri ekledim.

Son resmi yeni eklemişler sistemlerine.

Aynı durumu Aras kargoda yaşamıştım. Ertesi gün sabah şubeye gittiğimde ürünün şubede olduğunu, o gün yetiştiremedikleri için sisteme o şekilde girdiklerini belirtip özür dilemişlerdi.

İnternet alışverişinin çok yoğun bu dönemlerde böyle şeyler olması bana göre normal, belirli yerlerle görüşerek bu işi sonuca varabilir. Tekrardan geçmiş olsun.

Alıcıya şube adı yazmışlar. Şubede olmasın kargo?
Yanlış yere bakmışım, özür dilerim.

Arkadaşlar tam şimdi kontrol ettim. Güncelleme yapmışlar.

Saytomo dedi:

O kadar net belirttiğim adrese nasıl yanlış götürüyorlar. Oruçlu oruçlu adamı kudurtuyorlar. Bir de aramam için numara bırakmışlar ve numarayı aradığımda mesai saatleri dışında olduğunu söylüyorlar. Yardımcı olacak bir arkadaş varsa buyursun gerekli resimleri ekledim.

Eki Görüntüle 570567Eki Görüntüle 570568

Genişletmek için tıkla...

Müşteri Memnuniyetinin Adresi - Şikayetvar buraya bir şikayet kaydı oluşturun.

TheTrickesterGod dedi:

Müşteri Memnuniyetinin Adresi - Şikayetvar buraya bir şikayet kaydı oluşturun.

Genişletmek için tıkla...

Oluşturdum. Kendi sitelerinde bile oluşturdum.

n11 ile iletişime geçin hesabınıza kupon tanımlıyorlar.

edit: Yazarken güncelleme yapmışsın. Bir sonraki taşıma günü gelmesi lazım ara ara kontrol edin ama geri dönen çok kargom oldu

Bence öncelikle müşteri hizmetlerine ulaşmayı tekrar dene, büyük ihtimalle ulaşamayacaksın. Bu esnada işi resmiyete dökmek adına en azından durumu anlatan bir mail yolla firmaya, malum bayram geliyor kendilerine yarın da ulaşamayabilirsin. Daha sonra yapabileceğin tek şey beklemek sanırım.

Savia dedi:

Alıcıya şube adı yazmışlar. Şubede olmasın kargo?
Yanlış yere bakmışım, özür dilerim.

Genişletmek için tıkla...

Sorun değil. Hatanız yüzünden tekrar kontrol etme gereksinimi duydum. Güncelleme yapmışlar.