N11.com iade talebi süreci nasıl işler?

ftftc_ dedi:

Arkadaşlar N11.com 01teknoloji isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 8 satın aldım. Telefon SIM kartları okumuyor. Başka telefonda çalışan birkaç SIM kartı daha denedim onlarda çalışmadı. Kısaca tüm kombinasyonları denedim fakat ürün hatalı. Satıcı sürekli hattı değiştirin dedi bana ve hiç yardımcı olmadı. Bende farklı hatlarda çalışmadığı için iade talebi oluşturdum. N11.com bana bir ücretsiz kargo numarası verdi onu kullanacağım. Size soracağım şey satıcı olumsuz görüş belirtirse Türk Hakem Heyetine başvurmam için ne gibi kanıtlar toplayabilirim. Ürün hala elimde yarın kargoya vereceğim.

Genişletmek için tıkla...

MisakiTaro dedi:

Hat hangi firmaya ait?

Genişletmek için tıkla...

kamlikli dedi:

N11'de sıkıntı yaşamazsın direkt değişim ya da iade alırlar merak etme.

Genişletmek için tıkla...

ftftc_ dedi:

Türk Telekom.

Genişletmek için tıkla...

MisakiTaro dedi:

Satıcı doğruyu söylüyor, Xiaomi telefonlarda öyle bir sorun var. Ben sırf o yüzden TT'den Vodafone'a geçmiştim sorunum çözülmüştü.

Genişletmek için tıkla...

ftftc_ dedi:

Keşke bunu belirtseydi ürün açıklamasında. Hem kendi zor duruma düşmezdi hem biz.

Genişletmek için tıkla...

MisakiTaro dedi:

Keşke, internete Xiaomi Türk Telekom sorunu yazarsanız çıkabilir. Evde deneyebileceğiniz Vodafone sim var mı? Bir de bildiğim kadarıyla sim taktıktan sonra iade alınmıyor.

Genişletmek için tıkla...