Rival 310 fare tekerleği ittirince ters yöne hareket ediyor

3 seneye yakın bir süredir Rival 310 kullanıyorum garantimin bitmesine 1 ay kaldı garantiye vermeyi düşünüyorum ama bu sorunun yazılımsal olabileceği de aklımdan çıkmıyor değil. Farenin tekerleğini ittirince tam aksi yönde hareket ettiği oluyor sadece tıklayınca da bunu yapabiliyor. Kimi zaman bunlar hiçbiri olmuyor kimi zaman ise kendi kendine oluyor. Sizce garantiye yollamama değer mi? Çünkü azami tamir süresi 20 iş günü olarak verilmiş bu da 4 haftaya yakın. Sizce göndereyim mi?