Çözüldü RX 6700XT sistemde Kernel Power 41 hatası

PSU modeli nedir?

Yener K. dedi:

PSU modeli nedir?

Genişletmek için tıkla...

FSP Hyper Pro H3-650 650W 80+ Bronze PSU.

Sistemi ilk aldığım zamanlar böyle bir sorunum yoktu.

PSU'yu da garantiye verebilirsiniz. Tekrar sorunlu ekran kartı gelmediyse PSU olabilir.

Yener K. dedi:

PSU'yu da garantiye verebilirsiniz. Tekrar sorunlu ekran kartı gelmediyse PSU olabilir.

Genişletmek için tıkla...

Ekran kartı daha yeni, jelatinini falan açtım geldiğinde sıfır kutudan. PSU sanırım sorunlu olabilir . Sadece oyunlarda donuyor.

Çıldırıcam artık oyun indirirken de dondu. Kendisini resetleyip duruyor, bazen açmak işkence oluyor. Kaç defa daha servise gidicek bu bilgisayarım.

Dediğim gibi gönderin hocam. Daha sonra yine bize bilgi verin. İnşallah düzelir.

Durumlar böyle

Kernel Power sorununu PSU'm bozulduğunda alıyordum. PSU değişince sorunum düzeldi. Neden sorunsuz olan her parçayı değişip sorunlu olanı atlamışlar ve neye göre değişmişler çok garip. Test etmeden otomatik olarak değişip göndermişler mi yani?

xenom0rphe dedi:

Kernel Power sorununu PSU'm bozulduğunda alıyordum. PSU değişince sorunum düzeldi. Neden sorunsuz olan her parçayı değişip sorunlu olanı atlamışlar ve neye göre değişmişler çok garip. Test etmeden otomatik olarak değişip göndermişler mi yani?

Genişletmek için tıkla...

Bana test ettiklerini ve herhangi bir sorun ile karşılaşmadıklarını söylediler. Ama olay günlüğüne baktığımda sistem bana gelmeden bir gün önce de bu hatayı almış. Anlamadım gerçekten. Aylardır mavi ekran alıyorum, donmalar yaşanıyor, 1 aydır sistemim serviste. Düzeldi umuduyla kullandım sonuç aynı. Ya PSU değişince de düzelmezse diye düşünmekten kafayı yiyeceğim. Sanki sonsuza kadar bu hatayla yaşayacak gibi hissediyorum artık.

Bugün gelen mail.

Emre bey sistem içerisindeki anakart hariç tüm donanımlar değişti. Sizlerin memnuniyeti açısından bu ekran kartınız üst modeli ile değişim sağlandı hatta 6600 model yerine 6700XT model verildi herhangi bir fiyat farkı gibi bir durum yansıtılmadan. Sistemde yapılan değişim işlemerinin ardından 24 saatlik yük altında testlerde kaldı ancak sizlerin bahsettiği kasma donma gibi veya reset atma kapanma gibi bir durum yaşanmadı. Olay görüntüleyicisinde görmüş olduğunuz kernel raporu ise sistem çalışırken anlık olarak güç kesintisi yaptık ve cihazın anlık güç kesintisi yaşamasından dolayı bu durum rapor olarak olay görüntüleyicisinde kernel olarak gözükmektedir bu rapor reset atma veya sistem çalışırken anlık güç kesintisi olduğunda meydana geliyor. Sisteme test amaçlı güç kesintisini teknik arkadaşlarımız tarafından yapılmıştır PSU ile ilgili bir durum olabileceği düşünüldüğü için ancak PSU için yapılan voltage değerlerinde de problem görülmemiştir. Cihaz elinize uaştıktan sonra ekstra olarak yüklenen herhangi bir uygulama veya yazılım var mı? Yüklemiş olduğunuz X bir uygulama belki buna sebep veriyor olabilir veya crackli bir program gibi? Çünkü tekrardan arızalı bir cihazı buradan çıkış yapmamız mümkün değil tekrardan tarafımıza şikayet geleceğini bile bile ürün çıkışı neden sağlayalım sizlere.

Benim de başıma gelmişti. PSU değişimi yapılınca düzelmişti.