S7 Edge Ekran Kararınca Wi-Fi Kesiliyor

Cihazım S7 Edge ve Android 7.0 kurulu.
Güç tasarrufu kapalı ve Wi-Fi ayarlarında uyku kapalıyken bile ekran kapandıktan 5 dakika sonra bağlantı kesiliyor fakat Wi-Fi kapanmıyor. Sorun erişim noktasında değil başka telefonda kesinti yaşanmıyor.

Hocam ekran kapalıyken Wi-Fi'yı açık tut kısmını her zaman yapmayı dener misiniz bir.

Son Ispartalı dedi:

Hocam ekran kapalıyken Wi-Fi'yı açık tut kısmını her zaman yapmayı dener misiniz bir.

Genişletmek için tıkla...

Zaten öyle ayarlı işte ayarlı olmasına rağmen kapanıyor.

Ekran kapandığında mı gidiyor yoksa ekran açık bile kalsa 5 dakika hareketsizlikten sonra mı gidiyor?

airboss dedi:

Ekran kapandığında mı gidiyor yoksa ekran açık bile kalsa 5 dakika hareketsizlikten sonra mı gidiyor?

Genişletmek için tıkla...

Hayır, şarjdayken ekran kapanmama ayarlı. Mesela o zaman kesilmiyor. Ama ekran kapanınca kesiliyor.

Hocam, o zaman telefona backup alıp telefona hard reset atabilirsiniz. Yok uğraşamam diyorsanız, direk servise verin bence.

@Son Ispartalı 'ın da dediği gibi tek çare sıfırlamak gibi görünüyor. Herhangi bir nedene bağlayamadım bu sorunu.

Hocam Samsung servisinde çalışıyorum. Sakın kendiniz müdahale etmeyin. Hard reset olayını yaptıgınızda cihazınızda account koruması varsa yetkisiz müdahaleden kitlenecektir. Cihazınızda kırık, darbe, sıvı vs. yoksa garanti dahili olarak teslim edin sorununuzu detaylı olarak aktarırsanız ve teknisyenin arızayı görebileceği şekilde detaylı not düşerseniz sorununuz çözülecektir. İlk başta yazılım denenir, sonuç alınamazsa Samsung'a Wi-Fi entegresi değişimi için sorgu oluşturulur. Onaylanırsa entegre değişir. Onda da sonuç alınamazsa anakart değişimi olur.

Sorun anakart ya da Wi-Fi modülünde olsa sürekli olur. Şahısın dediğine göre sadece ekran karardığında gidiyor Wi-Fi.

Yakında yazılım güncellemesi geldi ise güncellemenin modem dosyasının arızalı olmasından kaynaklı olabilir.