Teknosa'dan alınan ürün teknik servisten 20 günü geçmesine rağmen gelmedi

Bir tane gamepad almıştım. Aldığım günün 2. günü konsol kendi kendine drift problemleri oluştu. Farklı bir yerde olduğum için iade edemedim. Ürün teknik servise gitti. Mesaj geleceğini söylediler ama Teknosa'dan çıt bile yok 20 günü geçeli bayağı oldu. İade veya değişim hakkim var mı?

20 iş gününü geçti mi o önemli. Eğer geçtiyse tüketici haklarına gidebilirsiniz.

Xoloth dedi:

20 iş gününü geçti mi o önemli. Eğer geçtiyse tüketici haklarına gidebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Baya oldu hocam

20 iş günü geçtiyse seçimlik hakkınızı kullanabilirsiniz. Teknosa'ya durumu belirtip iade-degisim talep etmeniz lazım. Yan çizerlerse Teknosa'ya yine talebinizi belirten bir mail atın, hakkınızı kullandırtmazlarsa THH'ye başvuracağınızı belirtip THH'ye başvurun.

20 iş günü. Yani sadece hafta içi günleri sayacaksın. Ayrıca Teknosa web sitesinden de kontrol edebiliyorsun.

tempZ dedi:

20 iş günü geçtiyse seçimlik hakkınızı kullanabilirsiniz. Teknosa'ya durumu belirtip iade-degisim talep etmeniz lazım. Yan çizerlerse Teknosa'ya yine talebinizi belirten bir mail atın, hakkınızı kullandırtmazlarsa THH'ye başvuracağınızı belirtip THH'ye başvurun.

Genişletmek için tıkla...

Hocam Teknosa'nın mail nereden ulaşabilirim bulamadım

bados123 dedi:

20 iş günü. Yani sadece hafta içi günleri sayacaksın. Ayrıca Teknosa web sitesinden de kontrol edebiliyorsun.

Genişletmek için tıkla...

Hocam az önce dediğinizi yaptım şaka gibi ürün ile alakalı hiçbir şey gözükmüyor ürün ile alakalı teknik servis talebi bile açılmamış bugün ilk THH gideceğim hocam olamaz böyle bir şey

Ahnohnim dedi:

Hocam Teknosa'nın mail nereden ulaşabilirim bulamadım



Hocam az önce dediğinizi yaptım şaka gibi ürün ile alakalı hiçbir şey gözükmüyor ürün ile alakalı teknik servis talebi bile açılmamış bugün ilk THH gideceğim hocam olamaz böyle bir şey

Genişletmek için tıkla...

Herhangi bir belge almadınız mı?