Telefon numarası değiştirdikten sonra eski telefona kayıtlı kalan Tosla hesabına ne yapılmalı?

Merhaba. Tosla'ya kayıtlıydım Tosla'ya eski tel numaram ile kayıtlıydım ailem benden habersiz telefon numaramı değiştirmiş, ben de eski numara erişemiyorum.
Tosla giriş yap dediğimde eski numarama kod gidiyor. Tosla destek iletişime geçtim bana dediklerini yaptım mail üzerinden yaz dediler, onu da yazdım hala cevap gelmedi. Ne yapmalıyım?