Trendyol mağduriyet

omertrans505 dedi:

30 Haziran tarihinde hedef ithalat isimli satıcıdan "bayer k othrine SC50 haşere ılacı 50 ML 10303" isimli ürün sipariş verdim. Kurban bayram sebebiyle 7 günde geç kargo bugün ulaştı. Fotoğraftaki bandı ile yanlış paketlediği için ürün düşürülmüş ya da çalınmış sonucu ürün paketi içinde boş çıktı. Bu durumunda yeni mağduriyet oldum. Ne yapmam gerekiyor?

Eki Görüntüle 1852437

Eki Görüntüle 1852443

Genişletmek için tıkla...

omertrans505 dedi:

30 Haziran tarihinde hedef ithalat isimli satıcıdan "bayer k othrine SC50 haşere ılacı 50 ML 10303" isimli ürün sipariş verdim. Kurban bayram sebebiyle 7 günde geç kargo bugün ulaştı. Fotoğraftaki bandı ile yanlış paketlediği için ürün düşürülmüş ya da çalınmış sonucu ürün paketi içinde boş çıktı. Bu durumunda yeni mağduriyet oldum. Ne yapmam gerekiyor?

Eki Görüntüle 1852437

Eki Görüntüle 1852443

Genişletmek için tıkla...

Sinyor Ezio Auditore dedi:

Cok üzücü, satıcı ve Trendyol ile iletişime geçtiniz mi?

Genişletmek için tıkla...

BehzatAmirim dedi:

Kargo bu şekilde mi geldi ?

Genişletmek için tıkla...

omertrans505 dedi:

Orada Trendyol asistanı vardı talep oluşturup gönderdim. 3 gün iş sürecek dendi.

Aynen

Genişletmek için tıkla...

Starlink_0 dedi:

Trendyol destek ve satıcı ile iletişime geçin. Onlar da kargo firmasına söyleyip, parasını alırlar. Siz de iadenizi alırsınız bu sırada. Trendyol bu gibi durumlarda sorun çıkarmıyor.

Genişletmek için tıkla...

Sinyor Ezio Auditore dedi:

Muhtemelen Trendyol çözer, siz birde kargo şirketini arayın sorun, soruşturun.

Genişletmek için tıkla...

TheBlein dedi:

Hocam Trendyol böyle konularda yardımcı oluyor. Muhtemelen ürünü tekrar iade alıp yenisini gönderebilirler.

Genişletmek için tıkla...

omertrans505 dedi:

Peki nasıl yapacagim?

Genişletmek için tıkla...

Starlink_0 dedi:

Destekle ve satıcıyla iletişime geçin. Cevaplarını bekleyin daha sonra iade gelince tekrar ürünü alabilirsiniz. Zor bir işlem değil.

Genişletmek için tıkla...