Trendyol teslim edilemedi sorunu

467597 dedi:

Paramı nasıl iade ederler, ürün elime ulaşmadı sonuç olarak nereden iade talebi oluşturabilirim?

Genişletmek için tıkla...

Onun için Trendyol'dan iade talebi oluşturmalısın firma zaten seni arar diye tahmin ediyorum aramazlarsa Trendyol'la irtibata geçip olayı anlatabilirsin.

cglrbkyrk dedi:

Onun için Trendyol'dan iade talebi oluşturmalısın firma zaten seni arar diye tahmin ediyorum aramazlarsa Trendyol'la irtibata geçip olayı anlatabilirsin.

Genişletmek için tıkla...

İade edilecek ürün bulunamadı hala kargoda gözüktüğü için..

467597 dedi:

Adres yetersiz yazıyor fakat adresimi tam ve doğru bir şekilde yazdım, teslim edilemedi diyor günlerdir bekliyorum ne yapabilirim? Nereden bu sorunu çözebilirim, PTT getirecekti ürünü.

Genişletmek için tıkla...

Genelde yoğun olduklarında ürünü teslim edemeyip sisteme adres yetersiz şeklinde giriş yapıyorlar. Tekrar ürün kapına gelmez. Gidip bulunduğu şubeden teslim almak zorundasın. Benim sorunum değil diye söylesen bile getirmezler. Tek çıkar yolu senin şubeye gidip teslim alman.

Tearz dedi:

Genelde yoğun olduklarında ürünü teslim edemeyip sisteme adres yetersiz şeklinde giriş yapıyorlar. Tekrar ürün kapına gelmez. Gidip bulunduğu şubeden teslim almak zorundasın. Benim sorunum değil diye söylesen bile getirmezler. Tek çıkar yolu senin şubeye gidip teslim alman.

Genişletmek için tıkla...

Şubenin yerini bile tam olarak bilmiyorum, o kadar para verdim iade talebi de oluşturamıyorum.

467597 dedi:

İade edilecek ürün bulunamadı hala kargoda gözüktüğü için.

Genişletmek için tıkla...

Sen bence beni dinleyip hangi bölgeden çıktığını bulursan kargonun yani hangi şehirde oturuyorsan örnek vereyim Kızılay şubesinden çıktı evine gelecek sen Kızılay şubesine gitmelisin veya onların numarasini Google'da aratıp kargonun durumunu sormalısın aracın olmadığını beyan et birazcık dil dök yeni adresine getirmeleri için ricada bulun.

Bu konuda bilgisiz olduğunuzu görerek yazıyorum.
Eğer eve gelmediyse ürün şubededir Trendyol'a girip kargo takibine basarak hangi şubede olduğu öğrenin, şubeyi arayın ve gidip teslim alın.
Ben şubeye gidemem derseniz bir daha eve getirmezler sanmam.
3 gün şubede kalır ardından ürün mal sahibine geri döner ürün geri döndükten sonra trenyol a girdiğinizde ürün teslim edilemedi/ sipariş iptali gibi bir şey görürsünüz. Teslim edilemedi yazarsa iade talebi oluşturursunuz. Sipariş iptali yazarsa 1 hafta içinde ki genelde 2-3 gün sürüyor ücret iade edilir.

cglrbkyrk dedi:

Sen bence beni dinleyip hangi bölgeden çıktığını bulursan kargonun yani hangi şehirde oturuyorsan örnek vereyim Kızılay şubesinden çıktı evine gelecek sen Kızılay şubesine gitmelisin veya onların numarasini Google'da aratıp kargonun durumunu sormalısın aracın olmadığını beyan et birazcık dil dök yeni adresine getirmeleri için ricada bulun.

Genişletmek için tıkla...

Aradım ve "...Yeri şubesinden alabilirsiniz dedi", bu şubeye gidip ürünü almam gerekicek sanırım.