binjoxx
Decapat
- Katılım
- 30 Ağustos 2021
- Mesajlar
- 33
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Türk Telekom'da bugün faturalıya geçeyim dedim bir tarife seçtim 20 GB aylık 85TL civarı 12 ay taahhütlü, faturalıya geçe tıkladım talebiniz alınmıştır dedi. Bir süre sonra interneti falan kullanamamaya başladım ve bir Wi-Fi'a bağlanıp mobil işlem uygulamasına girince faturalı hatta geçtiğini fark ettim hattımın. Ancak internet var gibi gözükse de hiçbir şey kullanılmıyor ayrıca en altta faturanız 0'TL'dir diyordu. Fatura ödemeye girince de ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır diyordu. Şimdi fatura kısmında 86TL gözüküyor ama ödemeye girince ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır diyor. Ayrıca sadece internet vs. kullanamıyor değilim başkaları da beni arıyamıyor SMS yazamıyorum vs. müşteri hizmetlerini arayayım desem arayamıyorum çünkü hattı kullanamıyorum. Ne yapmam lazım?