TurkNet Mağduriyeti

NookumPie

Petapat
Sosyal Tayfı
Katılım
18 Nisan 2014
Mesajlar
4.988
Makaleler
9
Çözümler
266
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Profil Kapağı
1522594034
Öncelikle merhaba,

Bir Technopat Editörü olarak TurkNet'e duyduğum samimiyetten, yeni taşındığım evime TurkNet bağlatmak istedim.

Bayramda başvurusunu yaptığım TurkNet internetin, ilk günü tüm belgeleri hazırladım ve direkt aktivasyon sürecine geçiş yaptı. 29.06.2023 tarihinde arandım ve bayram olduğu ve il dışında olduğum için 04.06.2023 tarihine randevulaştık. Sabah 9 ile 12 arasında geleceklerini söylediler.

Ben bir mühendis olarak, bayram sonrası iş yükünün de fazla olduğu o gün izin aldım ve işe gitmedim. Tüm gün yetkili arkadaşların gelmesini bekledim ancak hiçbir şekilde kendilerine de ulaşamadım.

O gün de dahil her gün destek ile iletişime geçtim, hem yazılı hem de telefon ile. Ancak hiçbir şekilde kimse kılını kıpırdatmadı. Az önce ise öngörülen tarihin 11.07.2023 olduğu yazılmış. Bayramdan sonraki 7. iş günü yani.
2-6 iş günü içerisinde bağlanacaktır sözü de tamamen yanlış.

Ben yine işten izin alıp, akşama kadar ekipleri bekleyemeyeceğim maalesef.

2 haftadır evimde internet yok ve olmamaya da devam ediyor.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Vaatler de hep yalan. İlk aylar güzel kullandın diyelim sesini çıkarmaz hakkını aramazsan ay ay hızını kesecekler artık senden kısıp başkasın internetini mi yükseltiyorlar sistem nasıl işliyor bilmiyorum ama hakkını aramazsan namuslu ve şerefli bir çalışma şeklinden oldukça uzak davranıyorlar.

Bu ilk yıl kullanıp da sonraki yıllar hız azalması durumunu yaşamayan yoktur.
 
Öncelikle merhaba,

Bir Technopat Editörü olarak TurkNet'e duyduğum samimiyetten, yeni taşındığım evime TurkNet bağlatmak istedim.

Bayramda başvurusunu yaptığım TurkNet internetin, ilk günü tüm belgeleri hazırladım ve direkt aktivasyon sürecine geçiş yaptı. 29.06.2023 tarihinde arandım ve bayram olduğu ve il dışında olduğum için 04.06.2023 tarihine randevulaştık. Sabah 9 ile 12 arasında geleceklerini söylediler.

Ben bir mühendis olarak, bayram sonrası iş yükünün de fazla olduğu o gün izin aldım ve işe gitmedim. Tüm gün yetkili arkadaşların gelmesini bekledim ancak hiçbir şekilde kendilerine de ulaşamadım.

O gün de dahil her gün destek ile iletişime geçtim, hem yazılı hem de telefon ile. Ancak hiçbir şekilde kimse kılını kıpırdatmadı. Az önce ise öngörülen tarihin 11.07.2023 olduğu yazılmış. Bayramdan sonraki 7. iş günü yani.
2-6 iş günü içerisinde bağlanacaktır sözü de tamamen yanlış.

Ben yine işten izin alıp, akşama kadar ekipleri bekleyemeyeceğim maalesef.

2 haftadır evimde internet yok ve olmamaya da devam ediyor.
Merhaba, aktivasyon kaydınızın numarasını paylaşır mısınız?
 
Biraz klişe olacak ama TurkNet'in sponsorluk çalışmalarına vereceği çabayı ve maddiyatı, altyapı ve müşteri hizmetlerine yatırması gerekirdi.
3 tane mahalleye fiber çekip sanki tüm İstanbul'a çekmişler gibi reklam yapıyorlar bir de. 2022 için planlamadaki adresimi bırakın, bulunduğum şehre çivi çaktıkları yok.

Hizmetlerinin kalitesine laf etmek istemiyorum. Ben memnundum, arkadaşlarım da memnun.

Ancak tutamayacakları sözler vermede de üstlerine tanımıyorum. Güvensiz bir firma.
 
3 tane mahalleye fiber çekip sanki tüm İstanbul'a çekmişler gibi reklam yapıyorlar bir de. 2022 için planlamadaki adresimi bırakın, bulunduğum şehre çivi çaktıkları yok.

Hizmetlerinin kalitesine laf etmek istemiyorum. Ben memnundum, arkadaşlarım da memnun.

Ancak tutamayacakları sözler vermede de üstlerine tanımıyorum. Güvensiz bir firma.
En son suçu Turk Telekom ekiplerine attilar.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı