TurkNet'te ünlem sembolü çıkıyor

Öncelikle merhaba, uydu internet kullanımından sonra ilk defa TurkNet fibere geçtim. Bugün bağlantısını yaptım ve kablo ile bilgisayara bağladım. Sorun şu ki telefonum ve evdeki diğer telefonlar ünlem işaretiyle sorun yaşıyor. İnternet bağlantısı yok gibi bir uyarı veriyor. Modem Wi-Fi 6 ve 5 GHz, kullanmakta olduğum telefon Samsung S22, diğer cihaz da yine Samsung'un iyi modellerinden. Benim cihaz tüm türleri destekliyor (Wi-Fi 6 ve 5 GHz) ancak sorun nerede anlamadım. Modem ayarlarında DNS, Kanal sayıları ve GHz gibi seçenekler var. Sorun nerede anlamadım. Bir fikri olan var ise yardımcı olursa sevinirim. Görüşmek üzere.

TurkNet gigafibermi hocam.

eren28tr dedi:

TurkNet gigafibermi hocam.

Genişletmek için tıkla...

Normal fiber hocam.

Türk Telekom altyapısından hizmet alıyorsun yani doğru mu?

Modem kurulumu yapman gerekir öyle ise.

eren28tr dedi:

Türk Telekom altyapısından hizmet alıyorsun yani doğru mu?

Modem kurulumu yapman gerekir öyle ise.

Genişletmek için tıkla...

Yaptılar yetkililer

Geçtiğinden beri yok internet öyle mi?

Modem kurulumu yerini atar mısın?

eren28tr dedi:

Geçtiğinden beri yok internet öyle mi?

Modem kurulumu yerini atar mısın?

Genişletmek için tıkla...

ZTE Türk Telekom modemi. Geçtiğimden beri internet yok evet.

O ekranda birçok IP adresi olduğu için maalesef atamıyorum.

Gizleyerek atar mısın gizli bilgileri.

Hocam selam aynı sorun bende de olmuştu hiç TurkNet müşteri hizmetlerini aradiniz mi?
Bende de olmuştu aradım bölgede çalışma var demisti 10 saati bulmustuda.