UPS Kargonun Müşteri Hizmetlerine Nasıl Bağlanabilirim?

Arkadaşlar iyi günler. 1-1.5 hafta önce TürkNet'e abone olma isteğinde bulundum. Babam orta yaşlı olduğu ve koronavirüs salgını olduğu için belgelerin kargoyla gelesini rica ettik. Dün kargo geldi babama imzalaması gereken kağıdı imzalattırıp sadece o kağıdı alıp geriye kalan 3 kağıdı da babama bırakarak gitmiş. Bugün TürkNet'in müşteri hizmetlerinden babamın tüm kağıtları alıp imzalayıp kendisinin MNG kargodan TürkNet şubesine yollaması gerektiğini öğreniyoruz.
Eee tamam da kargocunun yollaması gerekmiyor mu sonuçta 29 TL verildi hem getirip imzalatacak hem de tekrar götürecek. Ben böyle zannediyordum. Bilgisi olan var mı?
Ve UPS kargonun müşteri hizmetlerine nasıl bağlanabilirim? Direkt kişiyle konuşmak ve derdimi anlatmak istiyorum. Sabahtan beri kaç numara aradım olmadı.