Glock
Kilopat
- Katılım
- 4 Şubat 2016
- Mesajlar
- 616
- Çözümler
- 2
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Arkadaşlar geçen hafta hat devri yaptık, işlem ücreti olarak nakit 600 lira aldılar. Problem yok öncesinde de müşteri hizmetlerini arayarak 600 lira olduğunu teyit etmiştim.
Faturamı kontrol ederken güncel tutarım yüksek olduğunu fark ettim, müşteri hizmetlerini aradım ve 600 lira hat devrinin 12 ay bölünerek faturama 50TL olarak eklendiği söylendi. Ben bu ücreti nakit ödediğimi söylediğimde böyle bir ödeme şekli yok dedi.
Şimdi şubeye gidip durumu anlatmamı söylediler, faturayı atmamıştım çünkü normalde POS cihazına numaranızı girip borucunuzu öyle alıyorlar bu sefer direk sanki ürün alır gibi direk 600 lira aldıkları için saklama ihtiyacı hissetmiştim.
Sizce ne yaparlar geri verirler mi?
Faturamı kontrol ederken güncel tutarım yüksek olduğunu fark ettim, müşteri hizmetlerini aradım ve 600 lira hat devrinin 12 ay bölünerek faturama 50TL olarak eklendiği söylendi. Ben bu ücreti nakit ödediğimi söylediğimde böyle bir ödeme şekli yok dedi.
Şimdi şubeye gidip durumu anlatmamı söylediler, faturayı atmamıştım çünkü normalde POS cihazına numaranızı girip borucunuzu öyle alıyorlar bu sefer direk sanki ürün alır gibi direk 600 lira aldıkları için saklama ihtiyacı hissetmiştim.
Sizce ne yaparlar geri verirler mi?
