Yapı Kredi kart gelmesine rağmen işlem yapılamıyor

Kaan_klft dedi:

Hocam mobil uygulamadan hiç bir şey yapamıyorum kartı bekleyin diyor ayrıca kartın yanında gelen kağıtta iban yok.

Genişletmek için tıkla...

Görüntülü görüşme ile mi hesap açtınız?

cumali_032 dedi:

Peki müşteri hizmetlerine nasıl ulaşamıyorsunuz? Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığınız zaman yapmak istediğiniz işlemi söyler misiniz diyor. Siz ne diyorsunuz? Hiç bir şekilde bağlanamıyor musunuz?

Genişletmek için tıkla...

Kartım elimde olmasına rağmen hayla kuryede diyorum.

Kaan_klft dedi:

Kartım elimde olmasına rağmen hayla kuryede diyorum.

Genişletmek için tıkla...

Müşteri hizmetlerini arayın. ''Yapıkredi hesabıma giriş yapamıyorum önüme bu ekran geliyor'' diyerek ekrandakileri anlatın müşteri temsilcisine.

Kaan_klft dedi:

Kartım elimde olmasına rağmen hayla kuryede diyorum.

Genişletmek için tıkla...

Hocam öyle demeyeceksiniz. Kart teslim diyeceksiniz. Öyle derseniz sistem sizi algılamaz. Sadece kart teslim diyin.

cumali_032 dedi:

Hocam öyle demeyeceksiniz. Kart teslim diyeceksiniz. Öyle derseniz sistem sizi algılamaz. Sadece kart teslim diyin.

Genişletmek için tıkla...

Hocam olmuyor dedim şimdi kuryede hayla kargo diyor dün whatsapp dan yazdığımda bana imzalanan kağıdın bankaya gelmesi gerektiğini söyledi aslında gelmediyse ondan olabilir mi sizce ?

Kaan_klft dedi:

Hocam olmuyor dedim şimdi kuryede hayla kargo diyor dün whatsapp dan yazdığımda bana imzalanan kağıdın bankaya gelmesi gerektiğini söyledi aslında gelmediyse ondan olabilir mi sizce ?

Genişletmek için tıkla...

Ondan değil hocam. Bunların sistemi çok geç işliyor. Kart teslim edilkten sonra ya teslim edildi yazıyor ya da yazmıyor öyle kalıyor. Hocam o zaman şöyle yapalım. Sanırım 444 0 444 adlı numarayı arıyorsunuz. Sürekli rastgele bir şey söyleyin. Dediğinizi anlayamadım diyecek, ondan sonra sizi tuşlama menüsüne gönderecek. 1 2 3 diye tuşlama yapacaksınız. Dediğimi deneyebilir misiniz? Sürekli rastgele bir şey söyleyin. Dediğinizi anlamadım derse yine rastgele bir şey söyleyin. O sırada tuşlama menüsüne gönderecek.

Ama bunu defalarca yapın rastgele bir şey söyleyin yoksa göndermez.