Yeni HDD bilgisayar tarafından tanınmıyor

Geçen gün WD 2 TB HDD siparişi verdim Hepsiburada üzerinden, ürün elime ulaştığında asla bir korumaya sarılmadan baloncuğa dahil konmadan incecik bir kutu içinde gönderildi. Kurulumu yapıp bilgisayarı başlattığımda HDD içinden çalışma sesi gelip sonra birdenbire ses duruyordu bu defalarca tekrarlandı uzun bir aradan sonra PC açıldı ama bu sefer de bilgisayarda ve disk yönetiminde görülmüyordu. Sonradan bekledim ve disk yönetiminde geldi HDD. Bu sefer de G/Ç hatası verdi. Şu an iade edeceğim, birkaç arkadaşım sistemin 2TB HDD'yi kaldırmamıştır dedi.
Sistemim: Ryzen 3 1200 AF Gigabyte B450 Zalman 500 watt PSU MSI R7 240
İadenin kabul edilmeme ihtimali var mı bir de?