Yurt dışında fatura üstüne telefon alınır mı?

DarkAngel789

Hectopat
Katılım
4 Ocak 2021
Mesajlar
883
Çözümler
2
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar halamlar Almanya'da ama oturumları yok yani resmiyetleri yok ama ayyıldız operatörü üzerine birkaç yıllık bir hattı var. Acaba hattı üstüne telefon alabilir mi?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Arkadaşlar halamlar Almanya'da ama oturumları yok yani resmiyetleri yok

Bu ne demek? Kaçak mı kaliyorlar?

Ayyıldız web sayfasında 'telefon + yeni hat sözleşmesi' için teklifler sunuyor, 'süresi dolan hatların (24 ay) uzatılması ve bununla birlikte bir telefonun alınması' şeklinde bir şeyler göremedim.

Almanya'daki operatörler 'alan telefonu ödeyebilcek mi?' ya da 'başka borçları var mı?' sorgulama yaparlar. Hattâ online banka hesaplarına erişmek için 'izin' isterler.

Almanya'da genellikle iki tür sözleşmeli hatlar olur: 24 aylık (süre dolduktan sonra sözleşme aylık iptal edilebilir) ya da doğrudan aylık iptal edilebilen sözleşmeler.
Ayrıca telefon numarası (çoğu zaman) operatör içi taşınabilir.

Şöyle birşey yapılabilir: (Eğer hat aylık iptal edilebiliyorsa) Telefon + yeni hat başvurusu yapsınlar ve ardından eski hattı iptal edip, numarayı yeni hatta ücretsiz taşısınlar.
Diğer yol: Müşteri hizmetlerini arasınlar ve eski hattın sözleşmesini tekrar 24 ay uzatarak bir telefon alabilirler mi diye sorabilirler. Dikkat: Hat ve telefon ayrı ayrı işlem görebilir. Mesela o2 (Ayyıldız gibi Telefonica servis sağlacanın bünyesinde bulunan bir operatör) hat sözleşmesini / uzatılmasını kabul edebilir, fakat telefon sözleşmesini red edebilir. Böyle durumlarda hat için yapılan sözleşmeyi 14 gün içinde cayma hakkını kullanılması gerekiyor.
 

Geri
Yukarı