SteelSeries Arctis 9 kablosuz kullanılamıyor

SteelSeries Arctis 9 kulaklığım 2019 senesinde aldım (2019 Edition olarak geçiyor) uzun süredir kullanıyorum ancak son birkaç aydır kualklığım kablosuz kullanımlarda 10 dakika bile dayanmıyor ve sürekli kapanıyor, bunun üzerine uzun bir araştırma yaptım ve SteelSeries ekibinin Türkiye üzerine hiçbir teknik destek hizmeti vermediğini öğrendim. Bu oluşan sorunun batarya kaynaklı olacağını düşünmem üzerine kulaklığın fabrika çıkış bataryasının 3.7 v 1800 mAh olduğunu öğrendim. Ancak araştırmalarım sonucu bu mAh değerinde kulaklığım ile uyumlu pilin olmadığı sonucuna vararak alternetif pilleri araştırdım ve 3.7 v 900 mAh pili buldum ve pili değiştirdim. Ancak bu sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve problem aynı şekilde devam ediyor. Kulaklığımı şarja taktığımda bataryanın dolu olduğunu gösteren ışık yeşil yanıyor ve hemen 2 dakika sonra kırmızı oluyor, hemen sonra tekrar yeşil oluyor vs. kulaklığımı sadece şarj konumunda iken kullanabiliyorum şarj kablosu çıktığı an kapanıyor açmak istediğimde ise yaklaşık bir 10 dakika uğraşmam gerekiyor bir süre geçmeden açılsa dahi ses gelmiyor. Bana bu konuda yardımcı olacak arkadaş var mıdır? (bu konuda tecrübesi olan arkadaşlar tarafından destek verilirse çok sevinirim. )