VDSL paket aldıysan ve senin splitterın ADSL ise ani bir hız düşüklüğü hız yavaşlaması olabilir zaten destek servisi aramışsındır . Sorun splitter ın ADSL olup paketin VDSL olmasından kaynaklanıyorsa yeni bir splitter veya modem al (VDSL'e uyumlu olacak şekilde).