Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

Servis garantiden değişim yaptığında yeniden başlamıyor. Satıcı tarafından değişim sağlanırsa yeniden fatura kesildiği için yeniden başlıyor. Sadece serviste geçen süreyi garantiye ekletebiliyorsunuz. Sadece HP tarafında değil çoğu servis böyledir yönetmeliklerden de benim anladığım bu.

24G2SP modeldi. 10 Temmuz civarında teslim etmiştim 2-3 hafta içinde bitti tüm işlemler.

TECPRO yaptı.

Ben red gönderdiğim zamanda red sebebine piyasada benim monitörümün özelliklerine yakın olan modellerin ürün numaralarını ekleyip bu tarz monitör istiyorum dedim onlar teklifte farklı modeller teklif ettiler en son olur diyebileceğim model geldi. Bunun dışında herhangi bir telefon veya mail ile...

Amazon.com.tr satıcılı üründü. 3-4 günde tüm teklifleri aldım. Ellerindeki stok durumu, yoğunluğa vs. göre süre değişebilir.

HP kendi değişim yaparsa garanti süresi önceki cihazdan kalan süre kadar oluyor. Yasaya göre de böyle. Bunu araştırın bence.

HP kendisi beni BDHye yönlendirdi bu yüzden oraya götürdüm ben. Değişim/Onarım/İade tamamen sizin ne istediğinize bağlı. Tabii onlar hemen değişim/iadeyi kabul etmiyorlar ilk 6 ay içinde değilse. Ben iade ederek cihazdan kurtulmuş oldum fakat ödediğim tutar 2 yıl içinde değer kaybetti buradan...

RTX 4070'e karşılık RTX 5050 önermelerini saymazsak önerdikleri en yüksek cihaz RTX 5060 ve Ryzen AI 7 350 işlemciye sahip 24 GB RAM ve 1TB SSD olan HP Victus 15 cihazdı. Açıkçası iade alamasaydım değişimi kabul edecektim kağıt üstünde o kadar kötü gözükmüyordu. Fakat cihazın garanti süresi...

Bugün akşam saatlerinde hesabıma iade tutarı gönderildi ve ağustos 2025'ten beri devam eden maceram sona ermiş oldu. Umarım geri kalan herkes olumlu sonuçlar alabilir.

Arayıp sorarsan söyleyebilirler. Eğer söylemezlerse onarım merkezinden çıkıp sana veya teslim noktasına sevk edildiğinde kesin belli oluyor o zaman tekrar ararsın.

Hall sensör ve pil sorunundan servise gitti anakart onarımı yapıldı tüm sorunlar çözüldü diye geri döndü. Sıcaklıklar ve pil hala sorunlu olduğu için tekrardan servise gönderdim bu sefer anakart ve pil komple değişecek yurt dışından parça siparişi verilecek dediler zorla. Ben bu hafta itiraz...

Hem skorlar hem güç tüketimi benim eski cihazıma göre birazcık düşük geldi. Muhtemelen sıcaklık düşsün diye performans kısılmış. @SunSet'in de yorumlaması iyi olur. Bugün uzun uğraşlar sonucu değişim/iadeye ikna ettim önerilen modelleri beğenmediğim için iade istedim. Süreç nasıl ilerleyecek...

Bundan önce sorunları kabul etmeleri, yasal haklarınızı kullanmanıza engel olmamaları, sorun için kalıcı bir çözüm bulmaları gerek.

Hall sensör sorununun neden kaynaklandığı net olarak açıklanmadıysa kalıcı bir çözüm yolu bulunup bulunmadığına dair yorum yapmak zor. Bu sorunlardan dolayı servise cihaz gönderip sorunları sensör veya anakart değişimi sonrası düzelen ve sonrasında tekrardan Hall sensör sorunu yaşayan birileri...

Ben direkt teknisyene bir bilgi iletmelerini istiyorum veya tekrar bakılmasını bunu yapamayız dediler birkaç defa. Ondan gelen yanıtları arıza ve onarımla ilgili detayları istiyorum onları da vermiyorlar. Servis formunda yazan dışında bilgi yok diyorlar. Anakartta neyi onardınız sorusuna cevap...

Ben teknisyenle iletişime geçmek ve direkt onun verdiği bilgilere ulaşmak istedim. Teknisyenle konuşamazsınız dediler. Belki direkt servisin bulunduğu konumda konuşturuyorlardır.

Bende en son görüşmeyi mail üzerinden sağladım. Servis raporu hem fiziksel hem mail olarak da var. Geçmiş olsun muhtemelen sensör sorunu. Servisle görüşün garanti konusunda.

Bana sürekli garanti belgesi değişim koşullarına bakın yasal olarak hakkınız yok dendi. Tüketicinin korunması hakkındaki kanun ve garanti belgesi yönetmeliğinden bahsedip ilgili maddeleri söyleyince bilgi akışını kesip yasal hakkınız sizde saklı diyerek geçiştirildi. 1 hafta önce kendi yaptığı...

Benim de aynı model. Anakart ve pil siparişi verildi bugün yurt dışından. Kendilerine göre sensörü değiştirmek bir kusur ve onarım değilmiş. Anakart değişimi sonrası her şey düzelecek mi göreceğiz.

Cihazınızın modeli neydi acaba? Bir de servisten söylenene göre anakart onarımı mı yapıldı değişim mi?

Az önce öğrendiğim bir bilgiyi paylaşmak istiyorum. Hall sensör sorunundan servise gönderdiğim cihazdaki sensör değiştirilip geri gönderilmişti ve sorun düzelmişti. Başka sorunlardan tekrar gönderdim ve bu sefer komple anakart değişimi yapılacağı söylendi. 2. defa arıza olduğu için değişim/iade...

8 GB önermiyorum zaten önceki serilerden. Benim kullandığım Air 24 512 versiyonu. Apple kendi sitesi dışında 24 256 versiyonu da satmıyor diye biliyorum. 16 GB bugün için yeterli ama ben iyi ki 24 GB satın almışım diyorum. Yanına 2 TB bir harici SSD de aldım yedekleme vs. için.

MacBook Air veya Pro en iyi seçenekleriniz. Ben geçen ay M4 Air satın aldım ve memnunum. Depolama olarak 512 GB bence mantıklı çünkü sürekli yanınızda taşıdığınız harici SSD ve kablosu Mac'in portatifliğine zarar veriyor bence. Öğrenci indirimleriyle daha ucuza alabilirsiniz.

Hayır bir bilgim yok hiç ellemedim cihazı o konuda. Kendiniz bir yazılım ile limit koymadıysanız muhtemelen o limiti ellemenize izin vermiyorlardır diye düşünüyorum ama daha bilgili kişiler yanıt verse daha net bilgi almış olursunuz.

Cihaz 101 derece gördüğü ve pilindeki problem devam ettiği için tekrardan servise teslim ettim. Bakalım bu sefer ne olacak.